Si l'envoi d'un message SMS échoue, Relate vous en informe à l'aide d'une icône rouge en forme de point d'exclamation en regard de votre message non envoyé. Cette fonctionnalité s'applique aussi bien aux messages d'attestation relatifs au consentement qu'aux SMS.
Comment renvoyer un message SMS Relate
1. Cliquez sur l'icône rouge « ! ».
2. Ce message contextuel vous invite à essayer de l'envoyer à nouveau :
Vous aurez le choix de :
- Renvoyer : renvoyer le message SMS.
- Supprimer : élimine entièrement le message.
- Annuler : vous ramène à la conversation. Le SMS n'est pas supprimé et vous pouvez revenir à tout moment pour essayer de l'envoyer à nouveau.