Une fois que votre contact a répondu à un message de votre numéro professionnel Hearsay Relate, Hearsay propose des réponses rapides générées automatiquement, conçues pour vous aider à répondre en un clin d'œil et à alimenter la conversation. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de choisir facilement une réponse prédéfinie parmi trois. Celles-ci sont générées contextuellement à partir de conversations contenant des questions courantes sur les réclamations, les réunions, les modifications de politique, etc.

Utilisation des réponses rapides

1. Appuyez sur la conversation avec votre contact. Vers le bas de l'écran, faites votre choix parmi trois messages générés automatiquement en appuyant sur la réponse rapide que vous souhaitez envoyer.

2. Le message sélectionné apparaît dans le champ SMS.  Si vous le souhaitez, appuyez sur le message dans la zone de texte pour le personnaliser. Ensuite, appuyez sur la flèche pointant vers la droite pour envoyer la réponse.