Social offre non seulement la possibilité de publier et de programmer du contenu pré-approuvé depuis votre bibliothèque de contenus, mais aussi d'automatiser ce processus. Les administrateurs de votre organisation ont créé et structuré des campagnes de contenus auxquelles vous pouvez vous abonner pour vos comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi publier du contenu sélectionné par l'équipe en charge des réseaux sociaux, du marketing et de la conformité dans votre organisation sur votre profil et vos pages, automatiquement, et à des dates et heures prédéterminées.

En vous appuyant sur des campagnes pour fournir à vos réseaux sociaux un flux constant de contenu structuré, vous pourrez concentrer votre attention sur le suivi de l'engagement que ce contenu suscite en ligne.

Deux types de campagnes sont disponibles :

• Les campagnes relatives fournissent une quantité déterminée de contenu pérenne qui peut être partagé à tout moment de l'année, comme un kit de démarrage pour un nouveau compte social.

• Les campagnes dynamiques offrent une quantité infinie de contenus d'actualité, déjà programmés avec des dates et heures spécifiques. Par exemple, les vacances, les tendances technologiques, les conseils pour une vie saine, l'activité du marché, etc. Et comme les campagnes dynamiques sont continues, tout contenu que vos administrateurs ajoutent à la campagne, même après vous être abonné(e), sera toujours programmé pour être publié sur vos réseaux sociaux. Cela vous offre une quantité inépuisable de contenu sélectionné pour vos profils et vos pages.

   

  Pour vous abonner :

  1. Connectez-vous à Yext et cliquez sur Campagnes dans la barre de navigation à gauche.

  2. Pour consulter le contenu de la campagne, cliquez sur Voir toutes les publications. Le contenu programmé dans la campagne s'affichera. Vous pouvez également cliquer sur Voir les publications précédentes pour passer en revue tous les contenus antérieurs également programmés.

      

  3. Lorsque vous êtes prêt(e) à vous abonner, cliquez sur les icônes de réseaux sociaux pour sélectionner les comptes qui recevront le contenu.
  4. Cliquez sur S'abonner à la campagne.

  Le contenu de la campagne sera planifié pour vous et, si vous souscrivez à une campagne dynamique, le contenu futur élaboré par votre équipe de réseaux sociaux, de marketing et de conformité sera également planifié en votre nom.

  Remarque : si votre organisation utilise Sites, votre administrateur peut choisir d'inclure automatiquement un lien vers votre site web à la fin de chaque publication de la campagne. Si cette option est activée et que vous possédez plusieurs sites web, une fenêtre contextuelle vous demandera lequel vous souhaitez inclure dans les publications de la campagne. 

  Conseil de pro : cliquez sur Contenu dans votre menu de navigation et choisissez Calendrier pour consulter votre contenu programmé. N'hésitez pas à ajuster le contenu en le faisant glisser vers la gauche ou la droite pour changer le jour, ou vers le haut et vers le bas pour modifier l'heure de publication.

  Ajustement de la date pour les campagnes relatives :

  Vous pouvez fixer la date de début à n'importe quelle date dans la plage de dates de la campagne, ce qui signifie que la première publication doit être programmée pour être publiée avant la date d'expiration de la campagne. Les publications suivantes seront publiées en conséquence.

  

   

  Pour vous désabonner :

  1. Cliquez sur Abonné dans la page Campagnes pour passer en revue tous vos abonnements.
  2. Cliquez sur Se désabonner en regard de la campagne pour terminer ce processus.

   

  Abonnement automatique

  Pour certains scénarios, les organisations peuvent souhaiter que tous les conseillers ou un sous-ensemble spécifique de conseillers soient abonnés aux mêmes campagnes. Yext passera en revue tous les espaces de travail ciblés par la campagne et abonnera automatiquement les espaces de travail qui :

  •  
    • Ne sont pas actuellement abonnés.
    • Ne se sont pas désabonnés auparavant.

  Lorsqu'un utilisateur s'abonne à une campagne, il reçoit une notification par e-mail l'informant qu'il est abonné et lui fournissant un lien vers la campagne pour qu'il puisse consulter les détails et se désabonner s'il le souhaite.

   

  F.A.Q.

  Les conseillers pourront-ils reprogrammer, déprogrammer ou modifier les publications de la campagne sur le calendrier ?

  Oui. Une fois que vous vous êtes abonné(e) à une campagne, vous pouvez reprogrammer, déprogrammer et modifier les publications de cette campagne. Cependant, pour pouvoir effectuer l'une de ces tâches, vous devez d'abord vous abonner à la campagne.

  Remarque : les utilisateurs ne peuvent pas modifier le contenu prépublié qui a été programmé dans le cadre d'une campagne dynamique. Cela signifie que le contenu n'apparaîtra pas dans la bibliothèque de contenus jusqu'à la date ultérieure programmée, mais qu'il est regroupé au sein d'une campagne et ne peut être reprogrammé qu'après la date de pré-publication fixée.