La publication de contenu personnel et pertinent permet aux utilisateurs d'augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux. En soutenant les efforts des utilisateurs pour identifier les clients et les prospects intéressés par des sujets spécifiques, les publications diffusées sur les réseaux sociaux se transforment en interactions directes fructueuses. L'enquête sur les centres d'intérêt des utilisateurs permet aux spécialistes du marketing de diriger les conseillers individuels vers les campagnes sur les réseaux sociaux pertinentes pour leur activité et leurs réseaux.

Comment ça marche ?

L'enquête peut être ciblée par hiérarchie, et les questions et réponses de l'enquête ne peuvent pas être modifiées.

Yext : 

• Collabore avec l'administrateur marketing pour associer un ensemble de résultats d'enquête à un ensemble de campagnes.
• Demande aux conseillers de remplir une enquête de quatre questions via une carte d'action.
• Recommande les campagnes les plus pertinentes pour rapprocher le conseiller de l'audience souhaitée une fois l'enquête soumise.

Figure 1 : Carte d'action invitant l'utilisateur à répondre à l'enquête utilisateur

Figure 2 : Certaines des questions de l’enquête utilisateur

Figure 3 : L'utilisateur se voit présenter des recommandations de campagne personnalisées

Comment cela est-il activé ?

Si votre organisation souhaite en savoir plus, veuillez contacter votre Customer Success Manager.