Qu'est-ce que Campaigns ?

Yext Campaigns est un outil d'orchestration qui automatise l'envoi d'e-mails Yext Email, les publications Social et l'envoi de SMS au nom de vos entités. Les campagnes vous permettent de créer des séquences d'événements qui se déclenchent automatiquement selon un calendrier ou, pour les e-mails et les SMS, lorsqu'un nouveau contact est ajouté à une liste. Une fois une campagne activée, vous pouvez y accéder depuis l'onglet Vue d'ensemble.

Campagnes automatisées ou programmées 

Vous pouvez utiliser deux types de campagnes en fonction de vos besoins. 

Les campagnes automatisées sont déclenchées lorsqu'un contact est ajouté à une liste. Utilisez ce modèle pour des informations pérennes adaptées à des sous-ensembles spécifiques de vos contacts, comme tous les contacts d'une liste des 30 meilleurs prospects. Vous pouvez utiliser des campagnes automatisées aussi bien pour les e-mails que pour les SMS.

Les campagnes programmées vous permettent de sélectionner manuellement les contacts et les listes auxquels envoyer des e-mails à des dates et heures précises. Utilisez ce modèle pour le contenu général ou saisonnier que vous pourriez vouloir envoyer à tous vos contacts ou aux personnes qui vous suivent sur les réseaux sociaux, par exemple des informations sur la période des déclarations fiscales. Vous pouvez également utiliser une campagne programmée pour envoyer des informations très spécifiques à un sous-ensemble plus ciblé de contacts qui ne s'intègrent pas tous facilement à la structure de vos listes.

Pour commencer, cliquez sur Campaigns (Campagnes) dans la barre latérale.