Créer une campagne d'e-mails planifiée

Pour créer une campagne d'e-mails planifiée, procédez comme suit :

1. Dans la barre latérale de Yext, cliquez sur Campaigns (Campagnes). 
2. Cliquez sur Créer une campagne. 
3. Sélectionnez Campagne programmée.
4. Saisissez le nom et la description de la campagne, puis cliquez sur Continue (Continuer).
5. Cliquez sur la carte Portée de la campagne pour sélectionner des entités, puis cliquez sur Enregistrer. 
   • Portée de la campagne détermine quelles entités peuvent utiliser la campagne et limite l'audience potentielle aux seuls contacts associés aux entités choisies.
6. Survolez la carte Portée de la campagne et sélectionnez Ajouter un Canal e-mail.
7. Cliquez sur la carte Canal e-mail pour configurer l'audience, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Vous pouvez sélectionner des contacts individuels ou des listes de contacts que vous souhaitez inclure dans la campagne ou en exclure. 
   • Si vous le souhaitez, cliquez sur Créateur d'audience pour cibler votre audience à partir de ses coordonnées, comme son nom, son adresse e-mail ou des variables, sans avoir à créer de liste pour votre audience. Consultez la <documentation de créateur d'audience> pour obtenir des instructions plus détaillées.
8. Cliquez sur Ajouter l'étape suivante > Ajouter un e-mail. 
9. Cliquez sur la carte Nouvel e-mail pour sélectionner votre premier e-mail dans la campagne, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Si vous le souhaitez,, modifiez le nom de l'e-mail. Ce changement de nom s'applique uniquement à cette campagne.
   • Sélectionnez l'e-mail dans le menu déroulant. Pour afficher un aperçu de l'e-mail, cliquez sur l'icône en forme d'œil. 
   • Sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que le premier e-mail soit envoyé.
10. Cliquez sur Ajouter l'étape suivante et sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Ajouter un e-mail : répétez l'étape 9. Cette fois, au lieu de sélectionner une date et une heure d'envoi, vous pouvez choisir d'envoyer cet e-mail un certain nombre de jours, d'heures, de minutes ou de secondes après l'e-mail précédent.
    • Terminer la campagne
    • Ajouter une condition : sélectionnez différents parcours pour les destinataires selon qu'ils ont ouvert ou cliqué sur un e-mail précédent.
      1. Cliquez sur la nouvelle carte de condition. 
      2. Si vous le souhaitez, ajoutez un nouveau nom à la condition. 
      3. si vous le souhaitez, sous Calendrier d'évaluation, sélectionnez Attendre avant l'évaluation, puis saisissez le nombre de jours, d'heures, de minutes ou de secondes pendant lequel vous souhaitez retarder la vérification pour déterminer si cette condition a été remplie. Cela laisse au destinataire un certain délai pour ouvrir l'e-mail ou cliquer dessus. Cette valeur est définie par défaut sur un jour si vous ne la configurez pas.
      4. Sous E-mail référencé, sélectionnez l'e-mail auquel cette condition s'applique.
      5. Sous Événement, sélectionnez si la condition dépend du fait que le destinataire ouvre l'e-mail ou clique sur un lien ou un bouton dans l'e-mail. 
      6. Cliquez sur Sauvegarder.
11. Répétez l'étape 10 pour les e-mails ou les branches conditionnelles restants. 
12. Lorsque vous avez terminé, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour l'enregistrer comme brouillon, cliquez sur la flèche de retour.
    • Pour activer la campagne, faites passer le bouton bascule Inactif à Actif.