Créer une campagne SMS automatisée

Les campagnes SMS automatisées envoient une séquence de SMS aux utilisateurs lorsqu'ils sont ajoutés à une liste spécifiée. Pour créer une campagne SMS automatisée, procédez comme suit :

1. Dans la barre latérale de Yext, cliquez sur Campaigns (Campagnes). 
2. Cliquez sur Créer une campagne. 
3. Sélectionnez Automated Campaign (Campagne automatisée).
4. Saisissez le nom et la description de la campagne, puis cliquez sur Continue (Continuer).
5. Si vous le souhaitez, cliquez sur la carte Portée de la campagne pour sélectionner des entités, puis cliquez sur Enregistrer. 
   • Portée de la campagne détermine quelles entités peuvent utiliser la campagne et limite l'audience potentielle aux seuls contacts associés aux entités sélectionnées. 
6. Survolez la carte Portée de la campagne, puis cliquez sur +Ajouter un déclencheur de liste SMS
7. Sélectionnez la ou les listes qui déclencheront la campagne, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Chaque fois qu'un nouveau contact est ajouté à l'une des listes sélectionnées, cette campagne commencera à lui envoyer des SMS.
8. Cliquez sur Ajouter l'étape suivante > Ajouter un SMS pour ajouter votre premier SMS à la campagne, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Si vous le souhaitez, modifiez le nom du SMS. Ce changement de nom n'est pas visible par le destinataire.
   • Sous Message, ajoutez le texte du message. Si vous le souhaitez, cliquez sur l'icône + pour inclure des variables dans le message, qui correspondent aux données du Knowledge Graph pour chaque entité spécifiée.
   • Sélectionnez la date et l'heure à laquelle vous souhaitez que le texte soit envoyé.
9. Répétez l'étape 8 jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les textes à la campagne.
10. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des textes, cliquez sur Ajouter l'étape suivante > Terminer la campagne. Ensuite, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour l'enregistrer comme brouillon, cliquez sur la flèche de retour.
    • Pour activer la campagne, faites passer le bouton bascule Inactif à Actif.