Créer un modèle d'e-mail

Pour envoyer un e-mail ou inclure un e-mail dans une campagne, vous devez d'abord créer un modèle d'e-mail. Les modèles d'e-mail sont hautement personnalisables et vous permettent de créer des e-mails personnalisés à l'image de votre marque de grande qualité à l'aide d'un éditeur visuel. 

Pour commencer, procédez comme suit :

1.  Cliquez sur l'onglet Bibliothèque d'e-mails, puis cliquez sur Ajouter un e-mail à la bibliothèque. 
   • Vous pouvez également utiliser un modèle d'e-mail existant en cliquant sur le menu à trois points d'un e-mail et en sélectionnant Dupliquer.

2. Renseignez les informations de base sur l'e-mail, puis cliquez sur Suivant : règles d'envoi. 
   • Nom de l'e-mail : ce nom est visible uniquement sur la plateforme Yext
   • Description de l'e-mail : ajoutez une brève description interne du modèle d'e-mail
   • Ligne d'objet de l'e-mail : ce que vos destinataires voient dans leur boîte de réception
   • Ciblage des entités : configurez les entités au nom desquelles l'e-mail peut être envoyé
   • Balises d'e-mail : organisez vos e-mails à l'aide des balises que votre administrateur a configurées pour vous
   • Expiration : ajoutez une date et une heure (avec le fuseau horaire) après lesquelles l'e-mail ne sera plus disponible à l'envoi
3. Configurez vos règles d'envoi, puis cliquez sur Ajouter un e-mail, 
   • Type d'abonnement : la catégorie que les destinataires voient sur leur page Gérer les préférences d'e-mail, comme Newsletter mensuelle. Les destinataires qui se sont désabonnés de cette catégorie ne recevront pas cet e-mail. Vous pouvez laisser ce champ vide pour l'instant, mais vous serez invité à sélectionner une catégorie avant d'envoyer l'e-mail pour approbation.
   • À quelle fréquence une personne peut-elle le recevoir ? 
     • Une fois par destinataire : un contact ne reçoit cet e-mail qu'une seule fois, même si celui-ci lui est envoyé à nouveau. Cette option convient aux promotions à durée limitée ou aux annonces urgentes. Si l'e-mail est modifié puis approuvé à nouveau, les anciens destinataires pourront alors recevoir la nouvelle version.
     • Plusieurs fois : un contact reçoit cet e-mail chaque fois qu'il lui est envoyé. Cette option est idéale pour les mises à jour récurrentes, les rappels ou tout ce qu'une personne peut déclencher à nouveau.
4. Dans l'éditeur, sélectionnez les blocs de contenu de votre e-mail et modifiez le contenu qu'ils contiennent. Consultez Utilisation de l'éditeur d'e-mail pour en savoir plus sur la création de votre modèle. 
5. Si vous le souhaitez, envoyez-vous un e-mail de test pour voir à quoi il ressemble. 
6. Cliquez sur Envoyer pour approbation. Si vous n'avez pas sélectionné de type d'abonnement, vous êtes invité à en sélectionner un avant d'envoyer pour approbation. 

Lorsque votre modèle d'e-mail est approuvé par votre équipe de conformité, vous pouvez commencer à l'envoyer à des contacts au nom de vos entités.