Gestion des listes

Les listes sont utiles pour organiser vos contacts, mais elles constituent également un outil essentiel pour gérer vos campagnes par e-mail. Les campagnes automatisées envoient automatiquement des e-mails à un contact lorsqu'elles sont déclenchées. Par exemple, lorsque vous ajoutez un contact à une liste donnée, celui-ci peut recevoir automatiquement une série d'e-mails de bienvenue, selon la configuration de votre équipe marketing. 

Créer une nouvelle liste

1. Dans l'onglet Audience, cliquez sur Listes dans le menu supérieur. 
2. Cliquez sur Nouvelle liste. 
3. Renseignez les informations de la liste. 
   • Entité : sélectionnez l'entité à laquelle la liste est associée
   • Type de liste 
     • Liste de membres : une liste manuelle de base 
     • Liste intelligente : définissez les règles qui déterminent qui est ajouté dynamiquement à la liste en fonction des champs par défaut ou des attributs personnalisés.
       • Champ : les informations de contact à vérifier, telles que Prénom, Adresse e-mail ou Entreprise.
       • Opérateur : comment comparer le champ, par exemple Est égal à ou Se termine par.
       • Valeur : valeur de référence, si l'opérateur en nécessite une

• Nom
• Description (facultatif)

4. Cliquez sur Créer une liste.

Création de vos listes

Selon vos besoins, vous pouvez ajouter des contacts à des listes depuis l'onglet Contacts ou Listes du menu supérieur. Dans l'onglet Contacts, vous pouvez ajouter un contact à une ou plusieurs listes. Dans l'onglet Listes, vous pouvez ajouter un ou plusieurs contacts à une liste.

Ajouter un contact aux listes depuis l'onglet Contacts

1. Dans l'onglet Audience, cliquez sur Contacts dans le menu supérieur. 
2. Sur la ligne du contact, cliquez sur l'icône en forme de crayon dans la colonne Listes.
3. Ajoutez le contact à des listes existantes ou créez une nouvelle liste. 
   • Ajoutez aux listes existantes en recherchant les noms des listes et en les sélectionnant. 
   • Ajoutez une nouvelle liste en renseignant les informations de la liste sous Créer une nouvelle liste. 
4. Cliquez sur Enregistrer les listes. 

Ajouter des contacts à une liste depuis l'onglet Listes

5. Dans l'onglet Audience, cliquez sur Listes dans le menu supérieur. 
6. Sur la ligne de la liste, cliquez sur le menu à trois points, puis cliquez sur Gérer les contacts.
   • Si Gérer les contacts est grisé, il s'agit d'une liste intelligente et les contacts ne peuvent pas être ajoutés manuellement. 
7. Ajoutez des contacts existants ou créez de nouveaux contacts à ajouter. 
   • Ajoutez des contacts existants en recherchant leurs noms et en les sélectionnant. 
   • Ajoutez de nouveaux contacts en renseignant leurs informations sous Créer un nouveau contact. 
8. Cliquez sur Enregistrer les contacts. 

Supprimer des contacts d'une liste

1. Dans l'onglet Audience, cliquez sur Listes dans le menu supérieur. 
2. Sur la ligne de la liste, cliquez sur le menu à trois points, puis cliquez sur Gérer les contacts.
3. Recherchez les contacts que vous souhaitez supprimer de la liste et décochez la case à côté de leurs noms. 
4. Cliquez sur Enregistrer les contacts.