Onglet Vue d'ensemble des e-mails

L'onglet Vue d'ensemble présente des indicateurs clés sur les performances globales de vos e-mails. Vous pouvez également examiner plus en détail les e-mails individuellement afin d'identifier les tendances de performance et de comparer les modèles dans la section Performances des e-mails. 

Les indicateurs suivants sont disponibles sur la période sélectionnée (7, 30 ou 90 jours) pour tous les e-mails ou pour des e-mails individuels :

• Envoyé : Nombre d'e-mails envoyés
• Taux de livraison : Pourcentage des e-mails remis 
• Taux d'ouverture : Pourcentage des e-mails ouverts par le destinataire 
• Taux de clics : Pourcentage des e-mails pour lesquels le destinataire a cliqué sur un lien ou un bouton 
• Taux de rebond : Pourcentage des tentatives d'envoi d'e-mails ayant échoué
• Taux de spam : Pourcentage des e-mails marqués comme spam par les destinataires
• Taux de désabonnement : Pourcentage des e-mails pour lesquels le destinataire a cliqué sur Se désabonner
• E-mails supprimés - Le nombre d'adresses e-mail qui ont été supprimées 

Remarque : Lorsque vous consultez les destinataires d'un e-mail envoyé, les contacts qui ont été ignorés parce qu'ils avaient déjà reçu un e-mail Une fois par destinataire affichent le statut Doublon.