Questo articolo spiega nel dettaglio come configurare le notifiche per creare resoconti relativi a come vengono utilizzate le risorse della piattaforma disponibili nel tuo account, quali visualizzazioni di pagina, ricerche e capacità di utenti ed entità.
Nota: le risorse che visualizzi dipendono dai prodotti disponibili nel tuo account. In altre parole, a seconda del tuo abbonamento potresti vedere solo alcune opzioni e non tutte quelle disponibili. Se hai domande sulle risorse disponibili nel tuo account, rivolgiti al tuo responsabile del successo dei clienti o all'assistenza Yext.
Puoi anche creare notifiche per altre aree di prodotto. Per scoprire come, consulta queste risorse:
- Creare notifiche per Analytics
- Creare notifiche in Content
- Creare notifiche per Listings
- Creare notifiche per Reviews
Per creare notifiche sull'uso della piattaforma:
- Fai clic sull'icona Dettagli account () nell'angolo in basso a sinistra della barra di navigazione e quindi su Impostazioni account.
- Fai clic su Notifiche.
- Fai clic sul pulsante + Aggiungi notifica personalizzata.
- Fai clic su Uso della piattaforma.
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Seleziona il contenuto della notifica, scegliendo tra Riepilogo uso piattaforma o Riepilogo uso risorse.
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Riepilogo uso piattaforma: crea un resoconto che mostra l'utilizzo delle risorse della piattaforma scelte nel corso del periodo di tempo selezionato.
- Se selezioni questa opzione, fai clic su Seleziona risorse e scegli la risorsa o le risorse dal menu a discesa.
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Soglia di utilizzo delle risorse: questa opzione attiverà una notifica quando viene raggiunta la soglia di utilizzo scelta per una determinata risorsa della piattaforma.
- Se selezioni questa opzione, fai clic su Seleziona una risorsa e seleziona la risorsa o le risorse dal menu a discesa.
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Seleziona la percentuale che desideri dall'elenco visualizzato.
- Nota: il 103 % è la percentuale di utilizzo massima, il che significa che il tuo account ha utilizzato il 103 % della sua capacità per una determinata risorsa. Se selezioni questa opzione, riceverai una notifica quando viene raggiunta la soglia di utilizzo del 103 % e quando questa viene mantenuta per più di una settimana.
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Riepilogo uso piattaforma: crea un resoconto che mostra l'utilizzo delle risorse della piattaforma scelte nel corso del periodo di tempo selezionato.
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Seleziona il destinatario della notifica.
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Nota: le notifiche inviate agli utenti Yext mostreranno le recensioni in base al livello di accesso dell'utente, mentre le notifiche inviate agli indirizzi e-mail riporteranno tutti i dati disponibili.
- Se selezioni Tutti gli utenti o Ruoli utente specifici, puoi escludere determinati utenti spuntando la casella accanto a Escludi utenti o Ruoli utente. Poi seleziona l'utente dall'elenco visualizzato.
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Nota: le notifiche inviate agli utenti Yext mostreranno le recensioni in base al livello di accesso dell'utente, mentre le notifiche inviate agli indirizzi e-mail riporteranno tutti i dati disponibili.
- Seleziona il metodo di consegna preferito.
- Nella piattaforma: i destinatari riceveranno la notifica sulla piattaforma. Per visualizzare la piattaforma, fai clic sull'icona della campana nella parte inferiore della barra di navigazione, accanto all'icona dei dettagli dell'account.
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E-mail: i destinatari riceveranno la notifica via e-mail. Le notifiche e-mail possono essere configurate facendo clic sul link Configurare le impostazioni e-mail.
- Seleziona la frequenza desiderata.
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(Facoltativo) Personalizza l'oggetto e il corpo dell'e-mail.
- Seleziona Personalizza contenuto e-mail.
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Inserisci il contenuto desiderato nelle caselle di testo Oggetto o Corpo.
- Fai clic su salva.
- Inserisci un nome interno per questa notifica.
- Fai clic su Salva.
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