Gli account Facebook potrebbero in alcuni casi essere disconnessi, come ad esempio se ci sono modifiche alle credenziali di accesso a Facebook. Questo articolo spiega come ricollegare il tuo account Facebook a Yext.

Per farlo, dovrai rimuovere la connessione esistente con Facebook e rieffettuare l'autenticazione al tuo account Facebook. Inoltre aggiornerai tutti i listing di Facebook per assicurarti che continuino a sincronizzarsi con Facebook.

Ricollegare l'account Facebook

1. Fai clic sull'icona Dettagli account () nell'angolo in basso a sinistra della barra di navigazione e seleziona Impostazioni dell'account.
2. Fai clic sul riquadro Account collegati.
3. Individua la sezione Facebook e fai clic su Scollega account accanto all'account Facebook interessato. Nella finestra modale che appare, fai clic su Scollega account per confermare l'azione.
4. Ora che l'account è scollegato, fai clic sul link Collega un altro account o Collega account.
5. Quando viene visualizzata la finestra modale di accesso a Facebook, inserisci le tue credenziali Facebook, ma non fare clic su Continua. Invece, fai clic su Modifica accesso.
   
   

   
   
   

6. Assicurati che tutte le pagine siano selezionate per ciascuna sezione delle autorizzazioni di Facebook. Per fare ciò,  fai clic su Deseleziona tutto e poi su Seleziona tutto per ogni sezione delle autorizzazioni.
7. Scorri l'elenco per assicurarti che tutte le autorizzazioni siano attivate per tutte le pagine.
8. Quando tutte le autorizzazioni sono state concesse, fai clic sull'icona x nell'angolo in alto a destra del pop-up per chiuderlo.
   

   
   
   

9. Fai clic su Continua come [Nome] per completare il ricollegamento dell'account.
10. Riassegna l'account Facebook alla sede o all'insieme di sedi a cui corrisponde in Yext. Per farlo, fai clic su Seleziona una sede nel campo Assegna a e seleziona la sede a cui desideri assegnare l'account Facebook. Quindi fai clic su Collega questo account.

Aggiornare i listings di Facebook

Una volta ricollegato l'account, dovrai rielaborare tutti i listings di Facebook collegati all'account per assicurarti che continuino a sincronizzarsi correttamente.

1. Fai clic su Listing nella barra di navigazione quindi su Publisher.
2. Fai clic su Facebook nell'elenco dei publisher.
3. Controlla ogni sede associata all'account Facebook ricollegato. Dovrai fare clic su Disattiva e Attiva per ogni sede che deve essere rielaborata.
   • Se non vedi Disattiva, fai clic sul menu a discesa accanto alla sede desiderata e su Disattiva. Per ulteriori informazioni sulla rielaborazione di un listing, consulta Come riavviare il processo di corrispondenza.

Una volta ricollegato il tuo account Facebook a Yext, ti consigliamo di monitorare lo stato dei tuoi listings Facebook ricollegati. Per maggiori informazioni sullo stato di un listing, vedi Stati dei listing.