In alcuni casi, potrebbe essere necessario ricollegare il tuo account Facebook a Yext.

Prima di ricollegare il tuo account a Yext, dovrai rimuovere il link esistente all'interno di Facebook stesso. Per farlo:

Ricollega il tuo account su Yext:

1. Nel tuo account Yext, fai clic sull'icona Dettagli account () nell'angolo in basso a sinistra della barra di navigazione e quindi su Impostazioni account.
2. Fai clic su Account collegati.
3. Vai alla sezione Facebook di questa pagina e scollega l'account Facebook che deve essere ricollegato facendo clic su Scollega account. Si aprirà una finestra di dialogo. Fai clic su Scollega account per confermare l'azione.
4. Ora che l'account è scollegato, fai clic sul link + Collega un altro account o sul pulsante Collega account.
5. Quando viene visualizzata la finestra pop-up di Facebook, accedi a Facebook, ma non fare clic su Continua. Al contrario, fai clic sul link Modifica accesso. Se non vedi il link Modifica accesso, prova a espandere la finestra.

   

6. Fai clic su Deseleziona tutto e poi su Seleziona tutto per assicurarti di aver selezionato tutte le pagine.
   • Nota: questo deve essere fatto per tutte le 12 sezioni delle autorizzazioni di Facebook.
7. Scorri l'elenco per assicurarti che tutte le autorizzazioni siano concesse e attivate per tutte le pagine.
8. Fai clic sull'icona X () nell'angolo in alto a destra della finestra pop-up per chiudere la schermata di modifica della richiesta di accesso.

   

9. Fai clic su Continua come [Nome] per completare il ricollegamento dell'account.
10. Ora devi assegnare questo account collegato alla sede o all'insieme di sedi a cui corrisponde. Per fare ciò, fai clic su Seleziona una sede nel campo Assegna a e seleziona la sede a cui desideri assegnare l'account Facebook. Quindi fai clic su Collega questo account.

Una volta ricollegato l'account, dovrai rielaborare il listing per aggiornare il collegamento tra queste sedi in Yext e l'account Facebook.

Rielabora il listing:

1. Fai clic su Listing nella barra di navigazione quindi su Publisher.
2. Fai clic su Facebook nell'elenco dei publisher.
3. Controlla ogni sede associata all'account Facebook ricollegato. Dovrai fare clic su Attiva e Disattiva per ogni sede che deve essere rielaborata.
   • Se non vedi Disattiva, fai clic sul pulsante a discesa accanto alla sede desiderata e fai clic su Disattiva. Per ulteriori informazioni sulla rielaborazione di un listing, consulta Come riavviare il processo di corrispondenza.

Una volta ricollegato il tuo account Facebook a Yext, ti consigliamo di monitorare lo stato dei tuoi listings Facebook ricollegati. Per maggiori informazioni sullo stato di un listing, vedi Stati dei listing.