Gli account Facebook potrebbero in alcuni casi essere disconnessi, come ad esempio se ci sono modifiche alle credenziali di accesso a Facebook. Questo articolo spiega come ricollegare il tuo account Facebook a Yext.
Per farlo, dovrai rimuovere la connessione esistente con Facebook e rieffettuare l'autenticazione al tuo account Facebook. Inoltre aggiornerai tutti i listing di Facebook per assicurarti che continuino a sincronizzarsi con Facebook.
Ricollegare l'account Facebook
- Fai clic sull'icona Dettagli account (
) nell'angolo in basso a sinistra della barra di navigazione e seleziona Impostazioni dell'account.
- Fai clic sul riquadro Account collegati.
- Individua la sezione Facebook e fai clic su Scollega account accanto all'account Facebook interessato. Nella finestra modale che appare, fai clic su Scollega account per confermare l'azione.
- Ora che l'account è scollegato, fai clic sul link Collega un altro account o Collega account.
- Quando viene visualizzata la finestra modale di accesso a Facebook, inserisci le tue credenziali Facebook, ma non fare clic su Continua. Invece, fai clic su Modifica accesso.
- Assicurati che tutte le pagine siano selezionate per ciascuna sezione delle autorizzazioni di Facebook. Per fare ciò, fai clic su Deseleziona tutto e poi su Seleziona tutto per ogni sezione delle autorizzazioni.
- Scorri l'elenco per assicurarti che tutte le autorizzazioni siano attivate per tutte le pagine.
- Quando tutte le autorizzazioni sono state concesse, fai clic sull'icona x nell'angolo in alto a destra del pop-up per chiuderlo.
- Fai clic su Continua come [Nome] per completare il ricollegamento dell'account.
- Riassegna l'account Facebook alla sede o all'insieme di sedi a cui corrisponde in Yext. Per farlo, fai clic su Seleziona una sede nel campo Assegna a e seleziona la sede a cui desideri assegnare l'account Facebook. Quindi fai clic su Collega questo account.
Aggiornare i listings di Facebook
Una volta ricollegato l'account, dovrai rielaborare tutti i listings di Facebook collegati all'account per assicurarti che continuino a sincronizzarsi correttamente.
- Fai clic su Listing nella barra di navigazione quindi su Publisher.
- Fai clic su Facebook nell'elenco dei publisher.
- Controlla ogni sede associata all'account Facebook ricollegato. Dovrai fare clic su Disattiva e Attiva per ogni sede che deve essere rielaborata.
- Se non vedi Disattiva, fai clic sul menu a discesa accanto alla sede desiderata e su Disattiva. Per ulteriori informazioni sulla rielaborazione di un listing, consulta Come riavviare il processo di corrispondenza.
Una volta ricollegato il tuo account Facebook a Yext, ti consigliamo di monitorare lo stato dei tuoi listings Facebook ricollegati. Per maggiori informazioni sullo stato di un listing, vedi Stati dei listing.
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