Creare una raccolta per l'analisi del sentimento delle recensioni – Yext Help

L'Analisi del sentimento delle recensioni ti consente di monitorare le parole chiave che appaiono nelle tue recensioni, il numero di menzioni, la valutazione media a stelle, i modificatori principali e il punteggio di sentimento di ciascuna parola chiave.

È possibile creare una raccolta per vedere l'analisi del sentimento di un insieme di parole chiave correlate. Per esempio: un ristorante può creare una raccolta per "cibo" e includere parole chiave quali: cena, hamburger e patatine fritte. È quindi possibile visualizzare il totale delle volte in cui una parola viene menzionata, la valutazione media a stelle e un punteggio di sentimento complessivo per la raccolta.

Per creare una raccolta personalizzata:

Fai clic su Reviews nella barra di navigazione in alto.
Fai clic sulla sottoscheda Sentimento.
Fai clic sul link Crea una raccolta.
- Se non riesci a visualizzare il link per creare una raccolta, fai clic sul pulsante Crea raccolta nell'angolo in alto a destra.
Inserisci un Nome della raccolta.
Fai clic su Aggiungi parola chiave e selezionala dalla lista che appare di seguito.
Quando avrai terminato di aggiungere le parole chiave, fai clic su Salva.

Per cominciare a creare una raccolta che includa una parola chiave specifica, puoi anche fare clic sull'icona della matita () a destra della parola chiave.