L'Analisi del sentimento delle recensioni ti consente di monitorare le parole chiave che appaiono nelle tue recensioni, il numero di menzioni, la valutazione media a stelle, i modificatori principali e il punteggio di sentimento di ciascuna parola chiave.
È possibile creare una raccolta per vedere l'analisi del sentimento di un insieme di parole chiave correlate. Per esempio: un ristorante può creare una raccolta per "cibo" e includere parole chiave quali: cena, hamburger e patatine fritte. È quindi possibile visualizzare il totale delle volte in cui una parola viene menzionata, la valutazione media a stelle e un punteggio di sentimento complessivo per la raccolta.
Per creare una raccolta personalizzata:
- Fai clic su Recensioni sulla barra di navigazione e quindi su Analisi del sentiment.
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Fai clic sul link Crea una raccolta. Apparirà una finestra di dialogo.
- Se non riesci a visualizzare il link per creare una raccolta, fai clic sul pulsante Crea raccolta nell'angolo in alto a destra.
- Inserisci un Nome della raccolta.
- Fai clic su Aggiungi parola chiave e selezionala dalla lista che appare di seguito.
- Quando avrai terminato di aggiungere le parole chiave, fai clic su Salva.
Per cominciare a creare una raccolta che includa una parola chiave specifica, puoi anche fare clic sull'icona della matita () a destra della parola chiave.