Le Azioni di Scout sono i miglioramenti specifici identificati nelle tue sedi che puoi adottare per supportare la tua percentuale di acquisizione. Ogni azione rappresenta un possibile miglioramento in una determinata sede. Le azioni sono raggruppate per tipo di miglioramento, come "Ottieni più recensioni", così puoi affrontare lo stesso problema in più sedi contemporaneamente.
Le azioni di Scout si trovano nella schermata iniziale di Scout.
Come vengono create le azioni
Un'azione viene creata quando una sede rimane indietro su uno o più indicatori di prestazione. Questo accade quando una sede:
- Non ha a disposizione i dati che seguono una best practice SEO consolidata, come il numero di telefono o la descrizione dell'azienda
- Traccia i concorrenti locali in base a una metrica chiave, come il numero di recensioni
- Rientra sotto un benchmark supportato dalla ricerca, come un tasso di risposta alle recensioni inferiore al 50%
Il numero di sedi su ogni scheda di azione riflette le sedi uniche che necessitano di un determinato miglioramento.
Le azioni rientrano in due categorie:
Le correzioni una tantum sono azioni attivate da dati mancanti, come un numero di telefono o l'orario di apertura mancante. Una volta aggiunte le informazioni mancanti, l'azione dovrebbe risolversi dopo la prossima scansione.
Le azioni in corso sono attivate dalle prestazioni rispetto a un valore di riferimento, come il tasso di risposta alle recensioni o il numero di foto. Richiedono uno sforzo costante nel tempo. Un'azione in corso si risolverà solo quando le sedi superano il benchmark su tutti gli indicatori di performance correlati, e potrà ricomparire se le prestazioni diminuiranno nuovamente.
Come utilizzare le azioni di visibilità
Le azioni sono elencate in ordine di priorità in base al loro potenziale impatto sul tuo punteggio di visibilità. Lavora su di esse dall'alto verso il basso per la massima probabilità di miglioramento.
Per esportare un elenco delle sedi interessate che necessitano di intervento: Seleziona Scarica sedi su una qualsiasi carta d'azione per esportare un elenco delle sedi interessate, inclusi campi ID entità, ID Yext, nome e indirizzo.
Per vedere cosa sta guidando un'azione: Seleziona Cosa sta improntando queste azioni? su qualsiasi scheda azione per vedere gli indicatori di performance specifici che hanno innescato l'azione e il numero delle sedi interessate.
Per visualizzare i dettagli del benchmark per sedi: seleziona Visualizza dettagli della sede su qualsiasi scheda azione in "Cosa determina queste azioni" per consultare i benchmark utilizzati per valutare ciascuna sede e vedere come si comporta rispetto a tali benchmark.
Come risolvere le tue azioni
Scaricando un elenco di sedi pertinenti
Ogni scheda azione include un link alla parte della piattaforma in cui è possibile risolverla, ad esempio Knowledge Graph, Reviews, Social o Pages. Se hai troppe sedi da gestire singolarmente, usa Scarica sedi per esportare le informazioni sulle entità interessate. Per CTA come "Aggiorna entità", esporta le sedi ed esegui gli aggiornamenti direttamente nei campi per gestire le azioni in blocco. Per CTA come "Invia inviti a scrivere recensioni", "Rispondi a più recensioni" o "Aggiorna pagine", puoi utilizzare l'esportazione delle entità per creare filtri nella piattaforma e intraprendere azioni sulle sedi interessate.
Utilizzo del Centro di azione
Se stai partecipando alla beta del Centro di azione, ora vedrai le azioni di Scout direttamente lì. Fai clic su Visualizza nel Centro di azione nell'angolo in alto a destra della sezione "Azioni di Scout" per aprire il Centro di azione.
Per aderire alla versione beta del Centro di azione e abilitare la funzione nel tuo account, vai su Impostazioni dell'account, fai clic su Funzionalità dell'account e attiva Centro di azione. Ti verrà richiesto di accettare i termini e le condizioni della versione beta.
Per maggiori dettagli sul Centro di azione, contatta il team del tuo account.
Azioni di Scout e percentuale di acquisizione
La risoluzione delle azioni non garantisce una modifica immediata della tua percentuale di acquisizione. I miglioramenti della percentuale di acquisizione avvengono tipicamente nel tempo, poiché i motori di ricerca riconoscono segnali aggiornati. Risolvere le azioni in modo coerente, soprattutto quelle in corso, è il modo migliore per favorire miglioramenti a lungo termine nella percentuale di acquisizione.
Azioni supportate
Di seguito è riportato un elenco delle azioni supportate che puoi trovare tra le azioni di visibilità.
- Aggiungi attributi aziendali rilevanti
- Aggiungi una descrizione dell'attività
- Aggiungi un numero di telefono
- Aggiungi link ai social media
- Rispondi alle recensioni negative dei clienti
- Rispondi alle recensioni più rapidamente
- Rispondi a più recensioni
- Aggiungi orari di apertura
- Aggiungi una foto di copertina
- Aggiungi una foto profilo
- Aggiungi o aggiorna le foto
- Aggiungi o aggiorna i video
- Aggiungi un indirizzo
- Aggiungi una categoria commerciale principale
- Aggiungi schema aziendale
- Rendi il tuo sito web ottimizzato per i dispositivi mobili
- Aggiorna il titolo del sito web per includere città e stato per ogni sede
- Aggiungi una pagina di destinazione locale
- Pubblica post regolarmente
- Ottieni più recensioni dei clienti