Questo articolo spiega i passaggi che è possibile adottare in Yext per aggiornare rapidamente le informazioni aziendali in modo da riflettere le modifiche al servizio con breve preavviso.
Modificare le entità per riflettere i cambiamenti aziendali
Qualsiasi aggiornamento effettuato nel Knowledge Graph verrà riportato nei listings, così come in tutte le pagine o in qualsiasi esperienza di ricerca in cui vengono utilizzati i dati dell'entità.
- Controlla le tue pagine per assicurarti che i tuoi contenuti siano mappati correttamente sulle tue pagine e che le modifiche rilevanti agli orari o ai servizi offerti siano visualizzate sulla pagina.
- Una volta effettuato un aggiornamento nel Knowledge Graph, il tempo necessario per la visualizzazione dell'aggiornamento nel listing può variare in base al publisher. Consigliamo di consultare Publisher Network per i dettagli sull'orario di aggiornamento previsto per ogni publisher.
Chiusura a breve termine (una settimana o meno)
Per modifiche a breve termine, ti consigliamo di aggiornare i tuoi orari festivi per le sedi interessate.
Quando lo fai, assicurati di lasciare il normale orario di lavoro così com'è. È consigliabile modificare solo gli orari festivi in modo che riflettano i nuovi orari per il giorno specifico, o l'insieme di giorni, in questione.
Per istruzioni complete su come modificare gli orari festivi, visita l'articolo della guida Aggiungi orari festivi.
Chiusura prolungata (più di una settimana)
Se chiudi la tua attività per più di una settimana, ti consigliamo di contrassegnare le sedi interessate come “Temporaneamente chiuse”. In questo modo puoi impostare una data di riapertura.
Se non sai esattamente quando prevedi di riaprire, la data di riapertura può essere modificata a seconda dei tuoi piani.
Alcuni publisher non supportano il campo Temporaneamente chiuso. Per questi publisher, Yext invierà gli orari festivi con la dicitura "Chiuso" per il periodo di tempo interessato.
Modifica permanente degli orari di apertura
Se prevedi di operare con nuovi orari nel prossimo futuro, ti consigliamo di aggiornare gli orari primari per le sedi interessate.
Per farlo:
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Fai clic su Knowledge Graph nella barra di navigazione.
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Seleziona l'entità o il gruppo di entità che desideri modificare.
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Fai clic sul campo Ore e apporta le eventuali modifiche necessarie.
Chiusura permanente
Se desideri chiudere definitivamente una sede, segui i passaggi descritti in Chiudere una sede in modo permanente.
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Creare post sui social
Consulta Creare un post sui social per vedere come creare post tramite Yext.
Sfrutta Domande Google
Puoi aggiungere proattivamente domande come: "quali sono i nuovi orari?" o "quando riaprirete?". Per aggiungere domande a Google, visita Sincronizzare domande e risposte alle Domande Google.
Per rispondere alle domande nella sezione Q&A, vedi Rispondere alle domande poste su Google.