ライセンスは、Yextが特定のエンティティにどのサブスクリプションサービス(Listings、Reviews、Social、Pagesなど)を適用するかを決定する手段です。エンティティからライセンスを削除することで、Yextサービスを解除し、必要に応じてライセンスを別のエンティティで使用できるようにすることができます。
この記事では、Yext内のエンティティからライセンスを手動で削除する方法を説明します。サービスを追加する方法については、「エンティティにライセンスを割り当てる」を参照してください。
サービスを削除するエンティティを選択
- ナビゲーションバーにある[Knowledge Graph]をクリックし、[エンティティ(Entities)]をクリックします。
- ライセンスを削除したいエンティティの隣のチェックボックスを選択します。
- [その他のアクション(More Actions)] ボタンをクリックし、[サービスを削除(Remove Services)] を選択します。
- [サービスを削除] フローに遷移します。
- 複数のエンティティタイプを選択した場合、選択したエンティティのタイプが一覧表示されます。エンティティタイプの横にあるチェックボックスにチェックを入れ、一度に1つのエンティティタイプから目的のサービスを削除してください。
- ライセンスは、ライセンスの種類に応じて、サブスクリプションまたは機能パックで管理されます。
- サブスクリプションは次のサービスに適用されます:Listings、Event Listings、Pages、Reviews
- 機能パックは次のサービスに適用されます:ページビルダー、ファーストパーティQ&A
削除したいライセンスの種類に応じて、以下の手順に従ってください。
サブスクリプション
- [サブスクリプション(Subscriptions)]の横にあるボタンを選択し[続行(Continue)]をクリックします。。
- プロンプトに従い、ライセンスを削除するエンティティに関する追加情報を提供してください。
- 削除する特定のライセンスを選択(Select specific licenses to remove)オプションを選択した場合には、削除したいライセンスの横にあるチェックボックスを選択します。
-
サービスを削除するタイミングを[今すぐ(Now)]または[後日(At a later date)]選択します。
- [後日(At a later date)]を選択した場合は、サービスを削除する日付を指定します。サービスは選択した日の午前12:00~午前2:00(米国東部標準時間)に削除されます。
- Listingsのライセンスは、選択した日付から7日後に削除されます。ライセンスをすぐに削除したい場合はYextサポートにお問い合わせください。
- [続行(Continue)]をクリックします。
- リクエストを確認してください。
-
[送信(Submit)]をクリックしてリクエストを送信します。
- 一度に15件以上のエンティティのライセンス削除のリクエストが完了するには、通常1~3営業日かかります。リクエストが完了すると、Yextから確認が届きます。
リクエスト後にスケジュールされているライセンスの更新を表示するには、ナビゲーション左下の[アカウント詳細(Account Details)]をクリックします。[アカウント設定(Account Settings)]を選択し、[スケジュールされたライセンス更新(Scheduled License Updates)]をクリックします。
機能パック
- [機能パック(Feature Packs)]を選択して[続行(Continue)]をクリックします。
- [機能パックを削除(Remove Feature Packs)]を選択して機能パック全体を削除するか、[既存の機能パックから機能を削除(Remove Features from Existing Feature Packs)]を選択して特定の機能をオフにします。
- [続行(Continue)]をクリックします。
- 削除する機能パックまたはオフにする機能を選択して[続行(Continue)]をクリックします。
- 削除内容を確認して[変更の処理(Process Changes)]をクリックします。確認画面が表示されます。
- [コンテンツに戻る(Return to Content)]をクリックします。
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