サードパーティのレビューがパブリッシャーサイトから削除されると、Yextは削除を検出し、プラットフォームでそのレビューのステータスを「削除済み」としてマークします。デフォルトでは、レビューはこの「削除済み」ステータスのままYextに残ります。この動作を変更して、削除されたレビューをプラットフォームから完全に削除するように設定することもできます。
注:この設定はサードパーティレビューにのみ適用されます。ファーストパーティレビューの削除については、「ファーストパーティレビューを管理する」をご覧ください。
削除したレビュー動作を更新する
- ナビゲーションバー左下のアカウント詳細アイコンをクリックし、[アカウント設定] をクリックします。
- [コンプライアンス] をクリックします。
- [削除済みのレビューの動作] セクションで、希望するオプションを選択します。
- [保存(Save)]をクリックします。
永久削除を選択すると、確認ダイアログが表示されます。[削除済みのレビューを消去] をクリックして確定します。この設定は、今後削除されるすべてのレビューだけでなく、プラットフォームで現在「削除済み」とマークされているレビューにも適用されます。
注:エンティティがGDPRの対象となる場合、この設定に関係なく、そのエンティティに関する削除されたレビューは常にプラットフォームから即座に削除されます。