Appleの新しいガイドラインによると、一部の事業では、ロケーション名をそれぞれのブランド名と正確に一致させる必要があります。したがって、委任された/OAuthの場所の場合、エンティティの名前は、Apple Businessアカウントのブランドフォルダの名前と一致する必要があります。事業によっては例外がある場合もありますので、変更を加える前にこのドキュメントを確認することをお勧めします。この記事では、次の方法について概説します。
- Apple Businessアカウント内のブランドフォルダ名を更新する
- Yext内のAppleリスティングのロケーション名を更新する
- Yextのアカウント機能である[Apple Business NameをApple表示名フィールドとして使用（Use Apple Business Name as Apple Display Name Field）]を活用する
- これにより、Apple Businessアカウントのブランド名があなたの場所の名前として自動的に送信されます
これらのオプションのいずれかのみを、ブランドとリスティングを最もよく表す名前に応じて使用してください。以下のAppleブランド/場所命名ガイドラインのセクションをご参照ください。ベストプラクティスや例外について詳しく知ることができます。
Appleブランドフォルダ名の更新
ブランド名を更新する場合、Apple Businessアカウントで直接行う必要があります。詳細については、こちらのApple Businessユーザーガイドを参照してください。
- Apple Businessアカウントにサインインします。
- サイドバーで [ブランド] を選択します。
- テーブルから更新したいブランドフォルダをクリックします。
- ブランドの設定で、[名前] をクリックします。
- プライマリ名を更新します。
- [保存] をクリックします。
Appleロケーション名の更新
- ナビゲーションバーにある[Knowledge Graph]をクリックします。
- [エンティティ] を選択します。
- 更新したいエンティティを選択します。
- エンティティを一括編集するには、更新したいエンティティの横にあるチェックボックスを選択します。[その他のアクション] をクリックし、ドロップダウンから [編集] を選択します。
- [Apple名前] フィールドを選択して編集を開始してください。
- 更新が完了した ら[保存] をクリックします。
[Apple Business名をApple表示名フィールドとして使用] アカウント機能をオンにする
この機能をアカウントでオンにすると、YextはAppleアカウント内のブランドフォルダー名をリスティングのロケーション名として送信します。そのため、ロケーション名はブランド名と一致するようになります。
この機能は、ブランド名のほうがリスティングにとってより適切である場合や、各ロケーション名が異なる場合に便利です。
- Yextアカウントの左下にあるプロフィールアイコンをクリックしてください
- [アカウント設定]を選択します
- [アカウントの機能（Account Features）]をクリックします
- Apple Businessの名前をApple表示名フィールドとして使用するいう項目を見つけて、フィールドまたは鉛筆アイコンをクリックして編集を開始します。
- オンを選択してください。
- 「保存」を押して確定してください。
Appleブランド/場所命名ガイドライン
委任された/OAuthの場所については、Appleはすべてのロケーション名がそれぞれのブランド名と完全に一致することを要求しています。例えば、Yextがブランド名となり、すべての店舗もYextとなります。
その結果として、ジオモディファイアをブランド名や場所名に含めないでください。ブランド名や場所名にジオモディファイアが含まれている場合は、それらを削除する必要があります。たとえば、ブランドまたは場所が「Yext US」と名付けられている場合、それを「Yext」に更新する必要があります。
このApple命名規則の更新の詳細については、こちらのAppleドキュメントをご確認ください。
ブランド/場所命名ベストプラクティス
ブランド名と場所名が一致しない場合は、それらを更新する必要があります。それらが一致するように、以下のいずれかを実行します。
- Apple Businessアカウントのブランド名を更新する
- Yextで場所名を更新する
- Yextの [
Apple Business Connect名をApple表示名フィールドアカウント機能として活用する- これにより、Apple Businessアカウントのブランド名は場所名として自動的に送信されます。
ブランド名を更新する
すべての場所がすでに同じ名前を共有しており、顧客にブランドをよりよく表している場合は、Appleでブランド名を更新する必要があります。
旧構造
- フォルダ = Coach, Inc
- 場所 = Coach
新しい構造
- フォルダー = コーチ
- 場所 = Coach
場所名を更新する
各場所の名前が異なっている（例：ジオモディファイアが含まれている）場合や、ブランド名がより正確な場合は、Yextで場所を更新する必要があります。
旧構造
- フォルダー = コーチ
- 場所 = Coach（West Village）、Coach（Union Square）、など
新しい構造
- フォルダー = コーチ
- 場所 = Coach
例外
特定の種類の場所は、業種（カテゴリー）に基づくか、ケースバイケースで決定されるかのいずれかで、この検証から免除されます。
クライアントにエラーが発生し、ブランド/場所の構造が例外の対象となる場合は、Apple Businessサポートと協力して許可リストをリクエストできます。
業界固有の例外
許可リストの対象となることで知られている業界には、医療従事者、ファイナンシャルアドバイザー、弁護士などが含まれます。
例：
- ブランド：病院；場所：ジョン・スミス医師、ジェーン・ジョンソン医師
- ブランド: State Farm Agents; 場所: John Smith, Jane Johnson
アンブレラブランド例外
また、例外は、固有の名前で異なる事業を運営するアンブレラブランド（例：個別のブランド化された場y祖を持つレストラングループ）など、特定のブランド/場所構造にも適用されます。
例：
- ブランド: ホテルレストラン; 場所: ロビーバー、屋上レストラン
- ブランド：RHレストラン；場所：RHルーフトップ、RHゲストハウス
クライアントがガイダンス、明確化、または調整を必要とする場合は、直接Apple Businessサポートと協力してABCアカウントに最適な場所構造を決定することが最善のアプローチです。