デフォルトのホーム画面はScoutのインテリジェンスによって動作し、ブランドの検索および可視性パフォーマンスについて、各場所全体の最新のインサイトを提供します。コンテンツおよび可視性戦略の主要領域を改善するための推奨事項を確認することもできます。

Scout Home画面は、フルコントロールとアカウントマネージャーの権限と、フルアカウントの指定範囲を持つユーザーがデフォルトでアクセスできます。Scoutのカスタムロールを作成するには、「Scoutの取得とアクセス方法」をご覧ください。

Scoutホーム画面

パフォーマンス概要

ページ上部には、総合勝率、AI勝率、Google勝率の3つの主要な勝率が表示されます。これらの指標は、AI駆動型の検索とGoogle検索でブランドが競合他社を上回っている頻度を示すため、可視性を理解し、改善するのに役立ちます。

これら3つの勝率指標すべてが、パフォーマンスの全体像を明確に示します。たとえば、勝率70%は、70%の確立で競合他社を上回っていることを意味します。 

総合勝率は、AI検索とGoogle検索の両方で、ブランドが競合他社を上回る頻度に関する洞察を提供します。

• この指標は、AIとGoogleのパフォーマンスを同等に評価します。つまり、総合勝率は、AI勝率とGoogle勝率を足して2で割ったものです。 

AI勝率は、5つのAIモデル（ChatGPT、Gemini、Google AI Overview、Perplexity、Claude）において、ブランドが競合他社より上位にランクインする頻度に関する洞察を提供します。この指標は、ブランドが上回る競合他社の割合を算出します。

• この指標では、1つのモデルにつき10件の結果に注目します。9社の競合他社と、総合的な上位比較に目を向けます。つまり、9社のうち8社の競合他社に勝ち、総合10位にランクインした場合、勝率は90%になります。
• これは8（貴社が上回った競合他社の数）と1（総合10位にランクインしたので）を足し、10（結果の完全リスト）で割って計算されます。つまり、9÷10は90%です。

Google勝率は、Google検索の結果で、ブランドが競合他社を上回る頻度に関する洞察を提供します。この指標では、ブランドが打ち負かした競合他社の割合を、ページごとに重みづけして算出します。 

• 私たちは、結果ですべての競合他社とブランドの場所を比較します。最初のページではブランドが打ち負かした競合他社ごとに満点の評価を受け、2ページ目ではそれより少ないボーナス得点を獲得し、3ページ目以降はさらに少ないボーナス得点を獲得します。
• たとえば、11位にランクインした場合、最初のページの20の競合他社のうち9社に勝ち、2ページ目以降ではすべての競合他社に勝っています。このシナリオでは、勝率は50%になります。
• これは次のように計算されます：9/20（ブランドが勝った最初のページの競合他社）+ 4.75% ×（20/20）（2ページ目のボーナス）+ 0.25%（後のページのボーナス）= 45% + 4.75% + 0.25% = 50%。

競合状況

競合状況の表では、検索において誰と競合しているかを明確に比較できます。この表は合計敗北数でランク付けされています。上位の競合他社ほど頻繁に自社を上回っているため、幅広い可視性と高い勝率の両方を持つ競合他社を確認できます。どれくらいの頻度で負けたかを簡単に把握し、改善可能な領域に集中できるようにすることが目的です。

右上隅のトグルを使用して、競合状況表を「総合」、「AI」、「Google検索」別に絞り込み、各競合他社に対する勝率を詳細に確認できます。テーブルがAIに設定されている場合、特定のAIモデルでフィルタリングすることもできます。

アクションセンター

Scoutホーム画面には、アクションセンターから直接一連のアクションが取得されるため、勝率を高め競合他社に対して優位に立つために取るべき重要な次のステップを簡単に確認できます。それぞれのアクションは、関連する場所で改善の余地があることを示しています。アクションは、「レビューへの返信」や「ローカライズされたブランド投稿の公開」などの改善タイプ別にグループ化されているため、複数の場所で同じ問題に一度に対処できます。Action CenterとScoutの詳細については、Action CenterとScoutのページにアクセスするか、ヘルプ記事「アクションの種類」で利用可能なアクションのリストをご確認ください。

Talk to Scout

また、ホーム画面やプラットフォーム内のすべてのScoutページの右側に、[Talk to Scout]パネルが表示されます。ここから、自然言語でScoutデータについて追加の質問を尋ねることができます。[Talk to Scout]パネルには、開始に役立ついくつかの主要な質問が表示されていますが、Scoutのデータに関するどのような質問でも行うことができます。

Talk to Scoutは汎用アシスタントではありません。これはScoutのデータに特化しており、可視性、勝率、競合他社のパフォーマンス、推奨されるアクション、またはScoutが明らかにしたその他の洞察に関するあらゆる質問に答えることができます。

Talk to Scoutは、有料のScoutサブスクリプションをお持ちのお客様のみ利用可能です。