Action Centerエージェントを設定する
Action Centerでは、AIエージェントを使用してユーザーに代わってアクションのドラフトを作成し、ブランドの運用方法に合わせてエージェントを調整できます。エージェントは、初期状態で適切なデフォルトのプロンプトが設定されています。プロンプトにさらにカスタム入力を追加すると、次のようなことができます。
- ブランドボイスに合わせる:指定したトーンやスタイルを使用して返信のドラフトを作成します。カスタマイズしない場合は、ブランドを反映していない可能性がある汎用的でプロフェッショナルなトーンがデフォルトで使用されます。
- 関連性でフィルタリング:特定のキーワードを含む上位のレビューのみなど、特定の種類のコンテンツに重点を置くようエージェントに指示します。
- ローカライズを制御する:エンティティに合わせてコンテンツのローカライズの度合いを調整するようエージェントに指示します。
エージェントを設定する
一部のアクションでは、デフォルトのプロンプトに[セーフティとコンプライアンスのガードレール(Safety and Compliance Guardrails)]セクションが含まれていることに注意してください。このセクションは、ブランドを保護するための基本的な保護層を追加で提供します。このセクションは削除しないでください。デフォルトのプロンプトを編集する場合は、デフォルトのプロンプトはそのまま残し、独自の調整のための情報を追加または編集することをお勧めします。
誤ってガードレールセクションを削除した場合や、最初からやり直す必要がある場合でも、慌てる必要はありません。アクション設定モーダルで[デフォルトに戻す(Revert to default)をクリックすると、デフォルトのプロンプトが再び表示されます。Yextには、エージェントがユーザーに代わってネガティブなコンテンツを作成しないようにするための内部ガードレールも用意されています。
エージェントを設定するには、次の手順を実行します。
- [Action Center]で、[エージェント(Agents)]タブに移動します。
- 設定したいエージェント(製品領域)を選択してください。
- 更新したいアクションを見つけて、[設定を編集(Edit Configuration)]をクリックします。
- 必要に応じてプロンプトを編集し、「送信」をクリックしてください。
プロンプト
プロンプトの変更は、新しいアクションにのみ適用されます。変更内容は、キューで保留中のドラフトには反映されません。
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