Můžete označit recenze pro vlastní stránky, které nesouvisejí se subjektem nebo obsahují nevhodný obsah nebo spam. Po označení bude recenze okamžitě stažena a odeslána ke kontrole. Pro správce vašeho účtu bude vytvořen úkol kontroly žádosti a po dokončení žádosti bude recenze buď obnovena do stavu před označením (aktivní nebo v karanténě), nebo odstraněna. Odstraněné recenze nebudou publikovány ve widgetech pro recenze ani vráceny v koncových bodech rozhraní API pro Streams. V tomto článku se dozvíte, jak označit recenze pro vlastní stránky, a také zde naleznete další pokyny k označování recenzí.
Jak označit recenzi pro vlastní stránky:
- V navigačním panelu klikněte na Recenze a klikněte na Monitorování.
- Vyhledejte recenzi, kterou chcete nahlásit. Pokyny, které recenze hlásit, jsou uvedeny níže.
- Klikněte na rozevírací tlačítko vedle možnosti Zobrazit nebo Odpovědět a vyberte Označit k odstranění.
- Pokud nevidíte možnost Označit k odstranění, možná jste vybrali externí recenzi od vydavatele místo recenze pro vlastní stránky generované přes platformu Yext nebo nemáte oprávnění recenze označovat.
- Pokud vidíte tlačítko Označit k odstranění, ale je šedé, znamená to, že recenze je už označená nebo odstraněná.
- Zvolte důvod, proč recenzi hlásíte, a klikněte na možnost Označit recenzi.
- Poznámka: Všechny nahlášené recenze budou ve vyskakovacím okně Zkontrolovat podrobnosti označeny jako Označeno.
Pokyny pro hlášení recenzí
-
Recenze obsahuje nevhodný, nenávistný nebo agresivní obsah.
- Vulgární výrazy
- Sexuální konotace
- Nenávistné výroky
- Negativní poznámky o zaměstnanci firmy
-
Recenze obsahuje reklamu nebo nevyžádaná sdělení.
- Hromadné zprávy
- Nebezpečné odkazy
- Obsah propagující jiný podnik
-
Recenze nesouvisí s tímto subjektem.
- Obsah se týká jiného subjektu.
- Obsah se netýká podniku.
-
Recenze pro zdravotnický subjekt obsahuje osobní identifikační údaje, které by mohly osobu identifikovat.
- Název
- Telefonní číslo
- Zdravotní záznamy
- Rodné číslo