Označení recenzí pro vlastní stránky – Yext Help

Recenze pro vlastní vlastní stránky, které nesouvisí s daným subjektem nebo obsahují nevhodný obsah či spam, lze nahlásit. Po nahlášení recenze bude její publikování okamžitě zrušeno a bude odeslána ke kontrole. Poté člen týmu Yext provede kontrolu požadavku a po jejím dokončení bude u recenze obnoven stav před označením (aktivní nebo v karanténě), nebo bude odstraněna. Odstraněné recenze nebudou publikovány ve widgetech pro recenze ani vráceny v koncových bodech rozhraní Streams API. Tento článek se zabývá postupem nahlášení recenze pro vlastní stránky a obsahuje další pokyny týkající se nahlašování recenzí.

Označení recenze pro vlastní stránky

V navigačním panelu klikněte na Recenze a klikněte na Monitorování.
Vyhledejte recenzi, kterou chcete nahlásit. Pokyny, které recenze hlásit, jsou uvedeny níže.
Vedle možnosti Zobrazit nebo Odpovědět klikněte na tlačítko rozevírací nabídky a zvolte možnost Označit.
- Nevidíte-li možnost Označit, možná jste vybrali externí recenzi od vydavatele místo recenze pro vlastní stránky generované přes platformu Yext nebo nemáte oprávnění recenze označovat.
- Pokud tlačítko Označit vidíte, ale je šedé/neaktivní, znamená to, že recenze již byla označena nebo odstraněna.
Zvolte důvod, proč recenzi hlásíte, a klikněte na možnost Označit recenzi.
- Poznámka: Všechny nahlášené recenze budou ve vyskakovacím okně Zkontrolovat podrobnosti označeny jako Označeno.

Pokyny pro hlášení recenzí

Recenze obsahuje nevhodný, nenávistný nebo agresivní obsah.
- Vulgární výrazy
- Sexuální konotace
- Nenávistné výroky
- Negativní poznámky o zaměstnanci firmy
Recenze obsahuje reklamu nebo nevyžádaná sdělení.
- Hromadné zprávy
- Nebezpečné odkazy
- Obsah propagující jiný podnik
Recenze nesouvisí s tímto subjektem.
- Obsah se týká jiného subjektu.
- Obsah se netýká podniku.
Recenze pro zdravotnický subjekt obsahuje osobní identifikační údaje, které by mohly umožnit ztotožnění osoby.
- Název
- Telefonní číslo
- Zdravotní záznamy
- Rodné číslo