Über das Hinzufügen von Benutzern zu Ihrem Konto können Sie separate Anmeldedaten und Zugriffsberechtigungen für einzelne Benutzer festlegen. Dieser Artikel liefert Ihnen einen Überblick über die einzelnen Benutzerrollen. Sie können auch individuelle Benutzerrollen erstellen. Weitere Informationen darüber erhalten Sie unter individuelle Benutzerrollen erstellen.
| Rollen |
Fähigkeiten |
Kein Zugriff |
Optimale Nutzung |
Uneingeschränkter Zugriff
(nur Partner und
Kleinunternehmen)
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- Vollständiger Zugriff auf alle Funktionen des Kontos
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- Hauptnutzer
- Administrator
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| Kontomanager |
- Entitäten hinzufügen
- Inhalte aktualisieren
- Einträge, Bewertungen, Benutzer, Zulassungen*, Kontofunktionen und Analysen verwalten
- Zugriff auf App Directory (nur Unternehmenskunden)
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- Regionaler Manager
- Unternehmensnutzer
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| Entitätsmanager |
- Inhalte aktualisieren
- Einträge und Bewertungen verwalten
- Analysen anzeigen
- Individuelle Analysen-Dashboards und Berichte erstellen
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- Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory
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- Partner-Kunde
- Geschäftsleiterin
- Franchisenehmer
- Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
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| Anfrage Kundenbetreuung |
- Beantwortungen von Bewertungen vorschlagen
- Social-Media-Beiträge und Kommentare vorschlagen
- Eingeschränkter, schreibgeschützter Zugriff auf Inhalte: Name, Adresse, Telefonnummer, Website
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- Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory
- Inhalte aktualisieren
- Listings
- Analytics
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- Partner-Kunde
- Franchisenehmer
-
Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
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Content-Anforderer
(nur Unternehmenskunden)
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- Content-Änderungen vorschlagen
- Beantwortungen von Bewertungen vorschlagen
- Social-Media-Beiträge und Kommentare vorschlagen
- Einträge anzeigen
- Bewertungsübersicht und Einblicke
- Individuelle Analysen-Dashboards und Berichte erstellen
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- Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory
- Generierung und Veröffentlichung von Reviews
- Aktivitätsprotokoll
- Search Tracker
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- Franchisenehmer
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Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
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| Entitätsanzeige |
- Schreibgeschützter Zugriff auf Inhalte, Einträge und Bewertungen
- Individuelle Analysen-Dashboards und Berichte erstellen
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- Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory
- Aktivitätsprotokoll
- Search Tracker
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- Partner-Kunde
- Geschäftsleiterin
- Franchisenehmer
- Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
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| Nur Reviews |
- Zugang zu Bewertungsübersicht und -beantwortung, Einblicke, Bewertungsgenerierung, Stimmungsanalyse und Competitive Intelligence
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- Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory
- Knowledge Graph
- Listings
- Veröffentlichung von Bewertungen
- Analytics
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- Social-Media-Team
- Kundenservice-Team
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| Nur Events |
- Events erstellen und in Einträgen veröffentlichen
- Event-Seiten und Event-Kalenderseiten erstellen
- Event-Funktionspakete hinzufügen und entfernen
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- Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory
- Knowledge Graph
- Listings
- Reviews
- Analytics
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- Franchisenehmer
- Geschäftsleiterin
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*Für Content-Genehmigungen müssen die Benutzer zu Benutzergruppen hinzugefügt werden, um Vorschläge zu genehmigen oder abzulehnen. Um solche Gruppen zu erstellen oder Benutzer hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an Ihren Client Success Manager.
- Um benutzerdefinierte Rollen zu erstellen, kontaktieren Sie bitte Ihren Client Success Manager.
Sie sind dafür verantwortlich, dass das richtige Personal in Ihrer Organisation angemessenen Zugriff auf die Daten innerhalb der Yext-Plattform hat. Sie sollten nur die Daten einsehen und bearbeiten können, die für die Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben in Ihrem Unternehmen erforderlich sind.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Vergabe von Benutzerberechtigungen einen konservativen Least-Privilege-Ansatz zu verfolgen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Liste der Benutzer in Ihrem Konto und die Berechtigungen, die Sie jedem Benutzer zugewiesen haben, regelmäßig zu überprüfen.
Um Unterstützung oder weitere Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Yext-Support oder an Ihren Client Success Manager.
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