Überblick Benutzerrollen – Yext Help

Über das Hinzufügen von Benutzern zu Ihrem Konto können Sie separate Anmeldedaten und Zugriffsberechtigungen für einzelne Benutzer festlegen. Dieser Artikel liefert Ihnen einen Überblick über die einzelnen Benutzerrollen.

Rollen	Fähigkeiten	Kein Zugriff	Optimale Nutzung
Uneingeschränkter Zugriff (nur Partner und Kleinunternehmen)	Vollständiger Zugriff auf alle Funktionen des Kontos		Hauptnutzer Administrator
Kontomanager	Entitäten hinzufügen Inhalte aktualisieren Einträge, Bewertungen, Benutzer, Zulassungen*, Kontofunktionen und Analysen verwalten Zugriff auf App Directory (nur Unternehmenskunden)	Abrechnung Dienste	Regionaler Manager Unternehmensnutzer
Entitätsmanager	Inhalte aktualisieren Einträge und Bewertungen verwalten Analysen anzeigen Individuelle Analysen-Dashboards und Berichte erstellen	Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory	Partner-Kunde Geschäftsleiterin Franchisenehmer Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
Anfrage Kundenbetreuung	• Bewertungsantworten vorschlagen • Social-Media-Beiträge und Kommentare vorschlagen • Eingeschränkter, schreibgeschützter Zugriff auf Inhalte: Name, Adresse, Telefonnummer, Website	• Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory • Inhalte aktualisieren • Listings • Analytics	Partner-Kunde Franchisenehmer Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
Content-Anforderer (nur Unternehmenskunden)	• Inhaltsänderungen vorschlagen • Bewertungsantworten vorschlagen • Social-Media-Beiträge und Kommentare vorschlagen • Listings anzeigen • Bewertungsüberwachung und Insights • Persönliche Analytics-Dashboards und -Berichte erstellen	• Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory • Generierung und Veröffentlichung von Bewertungen • Aktivitätsprotokoll • Search Tracker	Franchisenehmer Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
Entitätsanzeige	Schreibgeschützter Zugriff auf Inhalte, Einträge und Bewertungen Individuelle Analysen-Dashboards und Berichte erstellen	Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory Aktivitätsprotokoll Search Tracker	Partner-Kunde Geschäftsleiterin Franchisenehmer Entitäts- oder ordnerspezifische Benutzer
Nur Reviews	Zugang zu Bewertungsübersicht und -beantwortung, Einblicke, Bewertungsgenerierung, Stimmungsanalyse und Competitive Intelligence	Funktionen auf Konto-Ebene: Abrechnung, Services, Benutzerverwaltung, App Directory Knowledge Graph Listings Veröffentlichung von Bewertungen Analytics	Social-Media-Team Kundenservice-Team

*Für Inhaltsgenehmigungen müssen die Benutzer Genehmigungsgruppen hinzugefügt werden, um Anforderungen zu genehmigen oder abzulehnen. Um diese Gruppen zu erstellen oder Benutzer hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an Ihren Client Success Manager.
Um benutzerdefinierte Rollen zu erstellen, kontaktieren Sie bitte Ihren Client Success Manager.

Sie sind dafür verantwortlich, dass das richtige Personal in Ihrer Organisation angemessenen Zugriff auf die Daten innerhalb der Yext-Plattform hat. Sie sollten nur die Daten einsehen und bearbeiten können, die für die Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben in Ihrem Unternehmen erforderlich sind.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Vergabe von Benutzerberechtigungen einen konservativen Least-Privilege-Ansatz zu verfolgen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Liste der Benutzer in Ihrem Konto und die Berechtigungen, die Sie jedem Benutzer zugewiesen haben, regelmäßig zu überprüfen.

Um Unterstützung oder weitere Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Yext-Support oder an Ihren Client Success Manager.