Crear notificaciones de uso de la plataforma – Yext Help

Este artículo proporciona instrucciones detalladas para configurar notificaciones que informen sobre cómo se están utilizando los recursos de la plataforma disponibles en tu cuenta, como la capacidad de usuarios, la de entidades, las vistas de página y las búsquedas.

Nota: Las opciones de recursos que veas dependerán de los productos disponibles en tu cuenta. En otras palabras, es posible que no veas todas las opciones en función de tu suscripción. Si tienes alguna pregunta sobre los recursos disponibles en tu cuenta, ponte en contacto con tu gestor para el éxito del cliente o con el soporte técnico de Yext.

También puedes crear notificaciones para otras áreas de producto. Para ello, consulta estos recursos:

Para crear notificaciones sobre el uso de la plataforma:

Haz clic en el icono de Detalles de cuenta () en la esquina inferior izquierda de la barra de navegación y haz clic en Configuración de la cuenta.
Haz clic en Notificaciones.
Haz clic en el botón de + Añadir notificación personalizada.
Haz clic en Uso de la plataforma.
Selecciona el contenido de la notificación, ya sea Resumen de uso de la plataforma o Resumen de uso de recursos.
- Resumen de uso de la plataforma: crea un informe que refleja el uso de los recursos de la plataforma elegidos durante un periodo de tiempo seleccionado.
  1. Si seleccionas esta opción, haz clic en Seleccionar recursos y elige el recurso o recursos desde el menú desplegable.
- Umbral de uso de recursos: se mostrará una notificación cuando se haya alcanzado cierto umbral de uso definido de un recurso de plataforma.
  1. Si seleccionas esta opción, haz clic en Seleccionar un recurso y elige el recurso o recursos desde el menú desplegable.
  2. Selecciona el porcentaje deseado de la lista mostrada.
    - Nota: 103 % es el porcentaje máximo de uso, lo que significa que tu cuenta ha utilizado el 103 % de su capacidad para un recurso determinado. Si seleccionas esta opción, recibirás una notificación cuando se alcance el umbral de uso del 103 % y también cuando se haya mantenido durante más de una semana.
Selecciona a quién quieres que se envíe la notificación.
- Nota: Las notificaciones enviadas a los usuarios de Yext mostrarán reseñas basadas en el nivel de acceso del usuario, mientras que las notificaciones enviadas a direcciones de correo electrónico incluirán todos los datos disponibles.
  - Si seleccionas Todos los usuarios o Determinadas funciones de usuario, puedes excluir a determinados usuarios seleccionando la casilla junto a Excluir usuarios o funciones de usuarios. A continuación, selecciona el usuario de la lista que aparece.
Selecciona el método de entrega que prefieras.
- En la plataforma: los destinatarios recibirán la notificación en la plataforma. Las notificaciones en la plataforma se pueden ver haciendo clic en el icono de la campana en la parte inferior de la barra de navegación, junto al icono Detalles de la cuenta.
- Correo electrónico: los destinatarios recibirán la notificación por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico se pueden configurar haciendo clic en el enlace Configurar ajustes del correo electrónico.
  1. Selecciona la frecuencia deseada.
  2. (Opcional) Personaliza el asunto y el cuerpo del correo electrónico.
    1. Selecciona Personalizar contenido del correo electrónico.
    2. Escribe el contenido que quieras en los cuadros de texto Asunto o Cuerpo.
  3. Haz clic en Guardar.
Escribe un nombre interno para esta notificación.
Haz clic en Guardar.