Associer un compte Facebook – Yext Help

En liant votre compte Facebook à Yext, vous pourrez mettre à jour les informations de votre établissement sur Facebook, mais également gérer vos avis et créer des publications.

Clients Entreprise : Contactez votre responsable de la réussite client afin d'effectuer cette action.

Remarque : si vous renvoyez vers une page Facebook existante, vous devrez vérifier votre compte Facebook avant que ce dernier ne puisse être lié avec Yext. Pour ce faire, consultez la page Confirmation de votre identité sur Facebook et suivez les instructions afin de vérifier votre compte. Vous devrez également activer l'authentification à deux facteurs et les services de localisation. Pour de plus amples informations, reportez-vous à l'article de Facebook Comment obtenir l’autorisation de publier sur ma Page ?

Comment lier votre compte Facebook :

Cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte) dans la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte).
Cliquez sur Linked Accounts (Comptes liés).
Cliquez sur le bouton Lier le compte pour Facebook. Une boîte de dialogue apparaît.
Connectez-vous au compte qui gère la page Facebook ou cliquez sur Créer un nouveau compte.
- Partenaires : Vous pouvez encourager vos clients à effectuer cette action grâce à notre outil de capture du contenu.
Cliquez sur Continuer en tant que [Votre Nom], puis cliquez sur OK pour accepter chaque demande d'autorisation.
- Remarque : Yext peut uniquement lier les pages professionnelles. La connexion de votre compte Facebook n'affecte en aucun cas votre page Facebook personnelle.
Pour profiter de la publication sur Instagram, sélectionnez les comptes professionnels Instagram que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Next (Suivant).
- Remarque : si vous ne sélectionnez pas de compte Instagram, vous devrez lier à nouveau le compte pour avoir accès à la fonction de publication sur Instagram par la suite.
Dans la fenêtre d'autorisation suivante, cochez la case en regard de Select All (Sélectionner tout).
- Vous devez sélectionner toutes les pages du compte afin que Listings fonctionne correctement, même si vous n'effectuez pas la synchronisation avec celui-ci.
Une fois que vous avez sélectionné toutes les pages, cliquez sur Next (Suivant).
Dans la fenêtre d'autorisation suivante, assurez-vous que toutes les autorisations disponibles sont activées (YES).
- Dans le cas où vous n'auriez pas sélectionné de compte Instagram à synchroniser à l'étape 6, les autorisations liées à Instagram seront grisées et vous ne pourrez pas régler ces paramètres car ils ne s'appliqueront pas. Autrement, tout doit être activé.
Une fois que vous avez activé toutes les autorisations, cliquez sur Done (Terminé).
Cliquez sur OK sur le message de réussite.
Cliquez sur Select a location (Sélectionner un établissement) dans le champ Assign to (Attribuer à), puis sélectionnez l'établissement auquel vous souhaitez attribuer le compte Facebook. Cliquez ensuite sur Link this account (Lier ce compte).
Une fois le compte lié, terminez la procédure de configuration des différentes entités.
1. Cliquez sur Listings dans la barre de navigation, puis sur Publishers (Annuaires).
2. Cliquez sur Facebook dans la liste des annuaires.
3. Cliquez sur Set up (Configurer) à droite du listing Facebook correspondant à l'établissement souhaité.
4. Sélectionnez la page de l'établissement souhaité, ou sélectionnez l'option de création d'une nouvelle page. Ensuite, cliquez sur Continuer.
5. Ajoutez une photo de profil et une photo de couverture. Les deux sont nécessaires pour différentes catégories, et ce, afin que Yext puisse synchroniser les informations de votre établissement avec Facebook.
6. Cliquez sur Terminer.