Créer des notifications pour Listings – Yext Help

Cet article vous explique comment configurer des notifications pour Listings. Les notifications relatives aux listings peuvent vous indiquer le statut actuel du listing, les problèmes de synchronisation ou les problèmes de connexion au compte afin que vous puissiez y remédier le plus rapidement possible.

Pour créer d’autres types de notifications, consultez les ressources suivantes :

Créer une nouvelle notification pour Listings

Accédez à vos paramètres Notifications. Vous pouvez procédez des deux manières suivantes :
- Cliquez sur l’icône en forme de cloche dans le coin inférieur droit de la barre de navigation. Cliquez ensuite sur Gérer les notifications en haut à droite de la fenêtre contextuelle Notifications.
- Cliquez sur l’icône Détails du compte dans le coin inférieur gauche de la barre de navigation et sélectionnez Paramètres du compte. Cliquez ensuite sur Notifications.
Dans vos paramètres Notifications, cliquez sur le bouton Ajouter une notification personnalisée.
Sélectionnez le domaine de produit Listings .
Choisissez votre type de notification :
- Statut des listings : recevez un rapport programmé sur le statut de vos listings en direct.
- Problèmes de synchronisation des listings : recevez un rapport programmé de tous les listings présentant des problèmes en suspens affectant leur statut de synchronisation.
- Problèmes relatifs aux comptes liés : recevez des notifications si votre compte lié se déconnecte de votre compte Yext ou d’une entité (disponible pour Google, Facebook, Apple, Yelp et TrustPilot).
- Notifications d’administrateurs Google en attente : recevez des notifications à propos des invitations d’administrateurs Google en attente qui ont été envoyées à partir de votre compte Yext.
  - Consultez la section Ajouter des administrateurs de fiche d’établissement Google aux listings pour en savoir plus sur la gestion des administrateurs Google dans Yext.
Lorsque vous choisissez votre type de notification, un menu déroulant apparaîtra et vous permettra de définir des critères pour les entités ou les comptes liés qui doivent être inclus dans votre notification.
Sélectionnez les destinataires de cette notification :
- Moi-même : uniquement vous (via l’adresse e-mail associée à votre profil utilisateur Yext) ;
- Tous les utilisateurs : tous les utilisateurs du compte Yext ;
- Rôles d’utilisateur spécifiques : chaque utilisateur avec le(s) rôle(s) utilisateur sélectionné(s) ;
- Utilisateurs spécifiques et/ou adresses e-mail : choisissez des utilisateurs dans votre compte Yext et/ou saisissez les adresses e-mail des utilisateurs qui n’appartiennent pas à votre compte Yext.
  - Si vous sélectionnez Tous les utilisateurs ou Rôles d’utilisateur spécifiques, vous pouvez exclure certains utilisateurs en cochant la case en regard de l’option Exclure des utilisateurs ou des rôles d’utilisateur. Sélectionnez ensuite l’utilisateur dans la liste qui s’affiche.
Sélectionnez vos préférences d’envoi :
- Intégrées à la plateforme : les destinataires recevront les notifications directement sur la plateforme Yext. Découvrez les notifications intégrées à la plateforme en cliquant sur l’icône en forme de cloche en bas de la barre de navigation.
- E-mail : les destinataires recevront la notification par e-mail.
Si vous avez sélectionné l’envoi par E-mail, cliquez sur Configurer les paramètres d’e-mail pour personnaliser l’email de notification.
- Sélectionnez la fréquence souhaitée :
  - Quotidiennement
  - Une fois par semaine (choisissez le jour de la semaine)
  - Une fois par mois (choisissez le jour du mois)
  - Une fois par trimestre
- Le contenu de la notification par défaut s’affiche. Vous pouvez le conserver ou cliquer sur Personnaliser le contenu des e-mails.
  - Saisissez le texte souhaité dans les zones Objet et/ou Corps.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Dans Définir le nom de la notification, attribuez un nom interne à la notification.
Cliquez sur Sauvegarder.