Les labels des questions-réponses vous aideront à regrouper les questions présentant des caractéristiques similaires au sein de votre compte. Veuillez noter que plusieurs labels peuvent être ajoutés à une question. Cet article présente les étapes à suivre pour créer, renommer, supprimer ou appliquer des labels de questions-réponses.

Pour gérer les labels des questions-réponses :

1. Cliquez sur Reviews dans la barre de navigation, puis sur Q&A (Questions-réponses).
2. Appliquez un label de questions-réponses à une question.
   • Pour ajouter un label à une seule question :
     1. Cliquez sur le bouton Détails ou Réponses à côté de la question souhaitée. Une boîte de dialogue apparaît.
     2. Cliquez sur le lien + Ajouter un label.
     3. Cliquez sur Cliquez pour ajouter pour sélectionner le label souhaité dans la liste qui s'affiche à l'écran. Il vous est également possible de créer un label à partir de cette boîte de dialogue, puis de l'ajouter à la question en saisissant le nom que vous souhaitez lui donner, suivi d'une virgule.
     4. Cliquez sur Sauvegarder.
   • Pour ajouter un label à plusieurs questions de façon simultanée :
     1.  Cochez les cases en regard des questions concernées.
     2. Cliquez sur le bouton Plus d'actions, puis choisissez Ajouter des labels aux questions-réponses. Une boîte de dialogue apparaît.
     3. Dans la liste, sélectionnez le label que vous souhaitez ajouter à la question. Il vous est également possible de créer un label à partir de cette boîte de dialogue, puis de l'ajouter aux questions en saisissant le nom que vous souhaitez lui donner, suivi d'une virgule.
        • Pour ajouter des labels supplémentaires, cliquez sur la zone de texte et sélectionnez le label souhaité.
     4. Cliquez sur Soumettre. S'il s'agit de modifications apportées aux labels actuellement appliqués à une question, une deuxième boîte de dialogue apparaîtra.
        Remarque : ces nouveaux labels remplaceront ceux précédemment ajoutés aux questions sélectionnées.
     5. Cliquez sur Écraser pour confirmer que vous souhaitez modifier les labels existants.

Pour renommer ou supprimer un label :

1. Cliquez sur le bouton Plus d'actions, puis choisissez Gérer les labels. Une boîte de dialogue s'affiche.
2. Cliquez sur les trois points situés à droite du label et sélectionnez Renommer ou Supprimer, selon l'action voulue.