A causa della rimozione dell'API Q&A di Google, Yext sta rimuovendo anche la funzionalità Q&A proprietaria disponibile tramite il tema Search Hitchhikers.
A partire dal 3 novembre 2025, le nuove domande inviate tramite questo componente di Search non verranno inserite nella piattaforma Yext e non sarà possibile rispondere alle domande inserite in precedenza all'interno della piattaforma. La pagina Q&A passerà allo stato di sola lettura.
Ti consigliamo vivamente di rimuovere Q&A da tutte le pagine dei risultati di ricerca in cui viene utilizzata. Inverti le istruzioni riportate di seguito.
Per implementare il componente Domande e risposte (Q&A), il processo di configurazione è il seguente:
- Abilita il tipo di entità Organizzazione. Consulta Attivare diversi tipi di entità.
- Aggiungi un'entità Organizzazione. Consulta Aggiungere una singola entità.
- Il campo del nome dell'entità è incluso nell'email e nell'interfaccia utente quando il brand risponde alle domande. Se il nome del tuo brand è Yext, il nome della tua entità potrebbe essere ad esempio "Organizzazione Yext".
- Se ci sono più Organizzazioni, ripeti il passaggio 2.
- Aggiungi servizi alla tua entità Organizzazione. Ti consigliamo di aggiungere i pacchetti di funzionalità, che includono domande e risposte proprietarie.
- Fai clic su Pagine nella barra di navigazione e seleziona il sito desiderato.
- Apri l'editor del codice.
- Aggiorna il file pages > [pageName].html.hbs per includere il markup e lo script per il componente QASubmission. Questi sono probabilmente commentati.
{{> templates/vertical-standard/script/qasubmission}}
{{> templates/vertical-standard/markup/qasubmission}}- Aggiorna il file config > [pageName].json per includere l'oggetto QASubmission in ComponentSettings.
- Ti viene richiesto di specificare l'ID dell'entità della tua entità Org che desideri utilizzare su quella pagina, ad esempio "org-1". Puoi modificare facoltativamente altre impostazioni includendole nello stesso oggetto, come l'URL dell'informativa sulla privacy. Puoi trovare l'elenco completo delle impostazioni nel documento di riferimento Domande e risposte.
"QASubmission": {
"entityId": "org-1",
"privacyPolicyUrl": "www.yext.com/privacypolicy"
},- Esegui il commit del tuo codice, monitora la build per errori e pubblica la tua pagina.
- Verifica il tuo componente Domande e risposte (Q&A)
- Invia una domanda.
- Fai clic su Reviews nella barra di navigazione e poi su Domande e risposte (Q&A) per assicurarti che le domande siano state inviate correttamente.