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複数のレビュー依頼の送信

この項目の対象者

  • エンタープライズ・アカウント、パートナー・アカウント、スモールビジネス・アカウントのお客様。
  • すべての地域のアカウント。

Yextプラットフォームを通して、たくさんの閲覧者にレビューをお願いするため複数の依頼を送る、または特定のお客様にレビューをお願いするため単一の依頼を送るという選択ができます。また、レビュー生成URL（Review Generation URL）を使用することで、Yextプラットフォーム以外から自社サイトのレビューを生成することもできます。SFTPを使用してこれを行うのをご希望の場合は、「Review GenerationのためのSFTPサーバー接続の追加と管理」の手順を参照してください。

注：レビューへの招待を送信するには、有効なReview Generation個人情報保護方針URLをアカウントに追加する必要があります。詳細はReview Generation個人情報保護方針リンクの追加を参照してください。

複数のレビュー依頼を送信するには以下の手順に従います。

  1. ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[生成（Generation）]をクリックします。
  2. [招待を送信する（Send Invites）]をクリックします。
  3. [ファイルをアップロード（Upload File）]をクリックします。
  4. [テンプレートのダウンロード（Download template）]リンクをクリックし、関連情報を入力します。この詳細に関しては、この項目の次のセクションをご覧ください。
  5. [ファイルの選択（Choose File）]ボタンをクリックし、スプレッドシートをアップロードします。
  6. [続行（Continue）]をクリックします。
  7. [依頼を送信（Send Invitations）]ボタンをクリックします。

ファースト・パーティのレビューをウェブサイトに追加する方法については、レビュー・ウィジェットの作成（Create a Reviews Widget）をご覧ください。

スプレッドシートの設定

必須入力欄

店舗IDまたはエンティティID

firstName（名）

  • お客様の名を入力します。

lastName（姓）

  • お客様の姓を入力します。

contact（連絡先）

  • お客様のメ―ルアドレスまたは電話番号を入力します。
  • 電話番号については最初に+、その次に国番号を付け、書式は除きます（+15551235678）。

 

選択入力欄

テンプレートID

  • この項目はメールによる依頼にのみ適用されます。 お望みのメール・レイアウトのテンプレートIDを入力するか、空欄のままにしてデフォルトのテンプレートを使用します。
  • テンプレートIDを確認するには、以下の操作を行います。
    1. ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[生成（Generation）]をクリックします。
    2. [テンプレート（Template）]をクリックします。
    3. お望みのテンプレート名の下にあるテンプレートIDを確認します。

distributionId（ディストリビューションID）

  • レビューの依頼を適用したいディストリビューションのディストリビューションIDを入力します。それ以外の場合は空白のままにします。ディストリビューションを作成する方法については、レビューのディストリビューションを作成（Create a Review Distribution）を参照してください。
  • ディストリビューションIDを検索するには、以下を実行します。
    1. ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[生成（Generation）]をクリックします。
    2. [テンプレート（Template）]をクリックします。
    3. [ディストリビューションを表示（View Distributions）]リンクをクリックします。
    4. お望みのディストリビューション名の下にあるディストリビューションIDを確認します。

transactionID

  • レビューを依頼しているお客様に関連付けているトランザクションのtransactionIDを入力します。

image（画像）

  • この項目はテキスト・メッセージによる依頼にのみ適用されます。 テキスト・メッセージにビジネス・ロゴを含めるには、「Y」を入力します。 ロゴを含めない場合は、空欄のままとします。

ラベルID

  • レビュー・ラベルIDを入力し、レビュー・ラベルを適用します。複数のレビュー・ラベルを追加するには、IDをコンマで区切ります。
  • レビュー・ラベルIDを確認するには、以下の操作を行います。
    1. ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[生成（Generation）]をクリックします。
    2. [招待を送信する（Send Invites）]をクリックします。
    3. [ラベルIDの表示（Show Label IDs）]リンクをクリックして、目的のラベルIDを見つけます。

タイトル名

  • 受信者の称号を入力します（例：'Ms.', 'Mrs.', 'Mr.'）。

言語

  • この内容はデフォルトのテンプレートにのみ適用されます。レビュー依頼を翻訳したい言語のISO言語コードを入力します。このフィールドを空白のままとすると、依頼は英語で送信されます。
  • ISO言語コードについての詳細は、ISO言語コード一覧ウェブサイトを参照してください。

delayTime

  • アップロードが処理された後、招待状を送信する前に待機する時間。
  • delayTimeとsendTimeの両方を同じ招待に設定することはできません

delayTimeUnit

  • delayTimeが設定されている場合は、時間の単位を指定します。指定可能な値：'時間'、'日'

sendTime

  • ファイル内の招待状を後で送信するには、ISO形式の日付/時刻値を指定します。例: 2024-09-04T12:00:00
  • delayTimeとsendTimeの両方を同じ招待に設定することはできません

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