Yext Analyticsが提供するインサイトライブラリを利用すれば、重要なすべてのデータを一か所でまとめて確認できます。プロモーションで獲得したクリック数、Pagesで生成したウェブページが最も人気を集めた日時、さらにGoogleマップを利用して店舗まで来店した人数まで、あらゆるデータを1つのシステムで簡単に把握できます。
自身のパフォーマンスを把握するだけでなく、検索と評価の両面においてブランドがローカルの競合他社とどう比較されているかを確認できるため、顧客が貴社ブランドを発見しつながる方法を包括的に確認できます。
できること
Analyticsを使うと、次を行えます。
- カスタムレポートを作成：レポートビルダーを使用して、製品分野全体の指標とディメンションを組み合わせて検索します。
- ダッシュボードを作成して共有：レポートをダッシュボードに集約して、同僚や関係者と共有します。
- 検索パフォーマンスを監視する：Yextを活用した検索体験で、顧客がコンテンツを見つけて関わり合う方法を確認します。
- ローカル検索の可視性を追跡する：Search Trackerを使用して、場所が関連キーワードにおいて検索エンジンでどのようにランキングされるかや、競合他社とのパフォーマンスの比較を監視します。
- リスティング活動を測定：クリック、道案内リクエスト、電話など、パブリッシャー全体でのリスティングに対する顧客の反応を確認します。
- レビューのパフォーマンスを分析：レビューの量、平均評価、返信率を経時的に追跡します。
Analyticsが整理される方法
プラットフォームのAnalyticsは以下の領域に整理されます。
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ダッシュボード: 組織全体で共有できる保存済みレポートのコレクション。アカウントにはいくつかのデフォルトのダッシュボードが自動的に用意されていますが、ニーズに合わせてカスタムダッシュボードを作成することもできます。
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レポートビルダー：利用可能なあらゆる指標とディメンションを使用して、カスタムレポートを作成するためのツールです。
- Listingsインサイト：Search Trackerデータを含む、Listingsのパブリッシャーレベルのパフォーマンスデータです。
- 製品固有のインサイト画面： これらはAnalyticsに存在しませんが、ListingsやReviewsなど、特定の製品には、主要な指標とインサイトの要約を含む専用のインサイト画面があります。
指標と日付範囲
プラットフォームのすべての分析データはアクションに基づいています。これは、リスティングのクリック、道案内のリクエスト、検索クエリの送信など顧客がブランドのコンテンツに対して取れる測定可能な操作です。アクションは発生した時点でカウントされ、関連するエンティティに帰属します。
すべてのレポート面で日付範囲によってデータをフィルタリングできます。利用可能な日付範囲オプションとその計算方法の完全なリストについては、「日付範囲について」のヘルプ記事を参照してください。
利用可能な製品分野別指標の完全なリストについては、ヘルプサイトの指標セクションの参考記事をご覧ください。