YextのInsights Libraryを利用すれば、重要なすべてのデータを一か所でまとめて確認できます。プロモーションで獲得したクリック、Pagesで生成したWebページで人気が最も高かった日数や時間、さらに来店するためにGoogleマップを利用した人数まで、あらゆるデータを1つのシステムで確認できます。
ブランドが検索と評価の両方でローカルの競合とどう比較されているかを把握でき、お客様がどのように事業を見つけてエンゲージメントするのかを包括的に確認できます。
Yext Analyticsを利用するメリット
- カスタムダッシュボードを作成し、お好みの方法で情報を表示して、必要な相手と情報を共有することができます。相手がYextアカウントを所有していなくても大丈夫です。
- ローカルサーチで競合に対してどう積み上げているかを把握します。キーワードを選択してご自身と競合のどちらの方が優れたパフォーマンスを示しているのかを確認するため、次の投資についてデータ駆動型の決定を行うことができます。
- Review Insightsですべての拠点、店舗の評価を俯瞰的に表示できます。パフォーマンス指標に加え、自社ウェブサイトおよびKnowledge Network全体のレビューの合計点と評価を確認できます。
- アクティビティログでは、アカウントでのすべてのアクションや目に見えない動きを追跡することができます。Yextパートナーならば、このレポートを利用してお客様にサービス内容をすべて表示することができます。また、このログを経営陣と共有することもできます。
Yext Analyticsの使用方法
カスタムAnalyticsダッシュボードの作成：
- 上部ナビゲーション・バーの[Analytics]をクリックします。
- [ダッシュボード（Dashboard）]サブタブをクリックします。
- ページの左側にある[+カスタム・ダッシュボードの追加（+Add Custom Dashboard）]ボタンをクリックします。詳細については、カスタムAnalyticsダッシュボードの作成を参照してください。
Analyticsダッシュボードの共有
- 上部ナビゲーション・バーの[Analytics]をクリックします。
- [ダッシュボード（Dashboard）]サブタブをクリックします。
- サイドバーで目的のダッシュボードをクリックし、右上隅の[エクスポート（Export）]ボタンをクリックします。詳細はAnalyticsダッシュボードの共有を参照してください。アカウント内のユーザーのダッシュボードへのアクセス方法を変更するには、ダッシュボードの共有設定の構成を参照してください。
カスタムAnalyticsレポートの作成：
- 上部ナビゲーション・バーの[Analytics]をクリックします。
- [レポート（Reports）]サブタブをクリックします。詳細はカスタムAnalyticsレポートの作成を参照してください。
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