ロケーションを完全に閉店にする – Yext Help

この記事では、Yextでロケーションを「閉業」としてマークするための手順を説明します。エンティティを閉業としてマークしても、そのエンティティからライセンスが削除されることはなく、パブリッシャーサイトからアクティブなリスティングが削除されることもありません。

ライセンスを削除する手順については、エンティティからライセンスを削除するをご参照ください。場所を臨時休業する方法の詳細については、ロケーションを臨時休業するを参照してください。

エンティティを閉業としてマークする

ナビゲーションバーにある[Knowledge Graph]をクリックし、[エンティティ（Entities）]をクリックします。
閉じるエンティティをクリックします。
- 複数のエンティティを一度に閉じるには「エンティティの一括編集」を参照してください。
ロケーションを閉店としてマークします。
1. 左側サイドバーにある[内部使用項目（Internal Use Only）]を選択します。
2. [閉店（Closed）]をクリックし、ドロップダウンメニューから[はい（Yes）]を選択します。次に[保存（Save）]をクリックします。これにより、パブリッシャーのサイトに更新がプッシュされ、ロケーションが閉店としてマークされます。パブリッシャーの中には「閉店」ステータスやバナーをサポートしていないものもありますのでご注意ください。
営業時間を閉店として更新します。
1. [営業時間（Hours）] フィールドをクリックします。
2. 週の各曜日の横にあるドロップダウンから[閉店（Closed）]を選択します。
3. [保存（Save）]をクリックします。
事業名を更新します。
1. [名前（Name）]フィールドをクリックします。
2. 事業名の後に「- CLOSED」と入力します。
3. [保存（Save）] をクリックします。
事業概要を更新します。
1. [事業概要（Business Description）]フィールドをクリックします。
2. ロケーションが閉店であるという記述を含め、概要を更新します。
3. [保存（Save）]をクリックします。
閉業日から2週間後にライセンスの削除をスケジュールします。

その他の推奨事項

コンテンツの更新は、スケジュール更新を通じて事前に行うことができます。
閉店店舗のテンプレートも作成して適用することで、一貫性を確保できます。
- これは、事業概要、ウェブサイト、営業時間など、閉店となったすべてのロケーションで標準フィールドや情報を使用する場合に役立ちます。
Yextからエンティティをアーカイブしないでください。アーカイブされたエンティティは復元できません。ライセンスが削除されると、Yextはそのエンティティをサポートせず、情報は第三者に配布されません。エンティティが再開される場合やデータを参照する必要がある場合、Yextはアーカイブしないことを推奨しています。
ウェブサイトフィールドを更新し、閉業した特定の場所のページではなく、メインの企業ページにリンクすることをおすすめします。
また、Featured Messageを使用して、ロケーションの閉店に関する短いメモを入力し、Featured Message URLを使用して、近隣のロケーションまたはメインの企業ウェブサイトを示すことをお勧めします。
閉業されたエンティティのライセンスは、少なくとも2～4週間は有効のままにしておくことをお勧めします。これにより、エンティティデータ（ListingsやReviewsなど）を受け取っているパブリッシャーが必要な更新を行うための十分な時間が確保されます。
- 注：Yext内のエンティティからライセンスを削除しても、Yextパブリッシャーネットワーク全体からリストが削除されるわけではありません。ほとんどのパブリッシャーは、閉業されたリスティングを時間の経過とともに削除します（即時の場合もあれば、3か月以上かかる場合もあります）。

閉鎖されたロケーション・ページ

エンティティがPagesでライブになっている場合、告知バー（モジュールを更新して、ロケーションの閉業を示すこともできます。
Pagesでステータスが”ライブ”状態へ移行されているエンティティについては、顧客体験に応じてページをリダイレクトすることを検討する場合があります。
- その場所をGoogleやその他の検索エンジンで表示させないことが主な目的である場合、Yextを通じてページの提供を即座に停止してください。これは、その場所が存在しないことを検索エンジンに示す最も良い方法ですが、「404: 見つかりません」というエラーも発生する可能性があります。
- 主な目的が、その場所にアクセスしたユーザーがエラーを受け取らないようにすることである場合は、閉店した店舗のURLを別のURLまたはすべての店舗のリストに自動的にリダイレクトします。

人エンティティ：

個人を表すエンティティ（例：医療従事者、ファイナンシャルコンサルタントなど）が事業から削除される場合でも、所属するロケーションエンティティが閉業されない場合は、その人物エンティティを「閉業」としてマークする必要はありません。個人エンティティから任意のアクティブなライセンスを簡単に削除できます。
必要に応じて、Googleビジネスプロフィールのリスティングの所有権をその人に譲渡し、今後はその人が自分で管理できるようにすることができます。この操作はGoogle上で直接行う必要があります。詳細については、Googleビジネスプロフィールヘルプセンターで、リスティングのメインのオーナー権限を譲渡するをご覧ください。

アカウントの整理

すべての必要なデータ変更を含めた閉業エンティティのテンプレートを作成できます。将来閉業したい場所にこのテンプレートを適用して、プロセスを合理化することができます。手順については、エンティティテンプレートを作成するをご覧ください。
閉業した場所用にフォルダを作成して、残りのエンティティから分けることをおすすめします。エンティティを「閉業」または「非稼働」フォルダに移動しても、自動的に閉業としてマークされたり、ライセンスが削除されたりしないことにご留意ください。
- 閉業とマークされているものの、ライセンスがまだ割り当てられている場所については、1つのフォルダ（例：「閉業」）を作成することをお勧めします。次に、閉業され、ライセンスが割り当てられていないロケーションに対して、別のフォルダ（例：「非アクティブ」）を作成します。

Yelpの完全に閉店した場所に対する動作

Yelpは閉店したリスティングをサイトからすぐに完全に削除しません。閉店したリスティングは検索結果で徐々に優先度が下がり、最終的に完全に削除されます。直接リンクを持つ人は、リスティングが閉店としてマークされていても、常にアクセスできます。

閉鎖されたリスティングもYelpアカウントから削除されます。

関連するYelpのドキュメントをご覧ください。