ロケーションを完全に閉店にする – Yext Help

この記事では、Yextでロケーションを「閉業」としてマークするための手順を説明します。エンティティを閉業としてマークしても、そのエンティティからライセンスが削除されることはなく、パブリッシャーサイトからアクティブなリスティングが削除されることもありません。

ライセンスを削除する手順については、エンティティからライセンスを削除するをご参照ください。ロケーションを一時的に閉店する方法の詳細については、ロケーションを一時的に閉店するを参照してください。

エンティティを閉業としてマークする

ナビゲーションバーにある[Knowledge Graph]をクリックし、[エンティティ（Entities）]をクリックします。
閉じるエンティティをクリックします。
- 複数のエンティティを一度に閉じるには「エンティティの一括編集」を参照してください。
ロケーションを閉店としてマークします。
1. 左側サイドバーにある[内部使用項目（Internal Use Only）]を選択します。
2. [閉店（Closed）]をクリックし、ドロップダウンメニューから[はい（Yes）]を選択します。次に[保存（Save）]をクリックします。これにより、パブリッシャーのサイトに更新がプッシュされ、ロケーションが閉店としてマークされます。パブリッシャーの中には「閉店」ステータスやバナーをサポートしていないものもありますのでご注意ください。
営業時間を閉店として更新します。
1. [営業時間（Hours）] フィールドをクリックします。
2. 週の各曜日の横にあるドロップダウンから[閉店（Closed）]を選択します。
3. [保存（Save）]をクリックします。
事業名を更新します。
1. [名前（Name）]フィールドをクリックします。
2. 事業名の後に「- CLOSED」と入力します。
3. [保存（Save）] をクリックします。
事業概要を更新します。
1. [事業概要（Business Description）]フィールドをクリックします。
2. ロケーションが閉店であるという記述を含め、概要を更新します。
3. [保存（Save）]をクリックします。
閉鎖日から2週間後にライセンスの削除をスケジュールします。

その他の推奨事項

コンテンツの更新は、スケジュール更新を通じて事前に行うことができます。
閉店店舗のテンプレートも作成して適用することで、一貫性を確保できます。
- これは、事業概要、ウェブサイト、営業時間など、閉店となったすべてのロケーションで標準フィールドや情報を使用する場合に役立ちます。
Yextからエンティティをアーカイブしないでください。アーカイブされたエンティティは復元できません。ライセンスが削除されると、Yextはそのエンティティをサポートせず、情報は第三者に配布されません。エンティティが再開される場合やデータを参照する必要がある場合、Yextはアーカイブしないことを推奨しています。
[ウェブサイト（Website）]フィールドを更新し、閉店した特定のロケーションのページではなく、メインの企業ページにリンクすることをおすすめします。
また、Featured Messageを使用して、ロケーションの閉店に関する短いメモを入力し、Featured Message URLを使用して、近隣のロケーションまたはメインの企業ウェブサイトを示すことをお勧めします。
閉業されたエンティティのライセンスは、少なくとも2～4週間は有効のままにしておくことをお勧めします。これにより、エンティティデータ（ListingsやReviewsなど）を受け取っているパブリッシャーが必要な更新を行うための十分な時間が確保されます。
- 注：Yext内のエンティティからライセンスを削除しても、Yextパブリッシャーネットワーク全体からリストが削除されるわけではありません。ほとんどのパブリッシャーは、閉業されたリスティングを時間の経過とともに削除します（即時の場合もあれば、3か月以上かかる場合もあります）。

閉鎖されたロケーション・ページ

エンティティがPages上でステータスが”ライブ”状態へ移行している場合には、[告知バー（Announcement Bar）]モジュールを更新して、ロケーションの閉業を示すこともできます。
Pagesでステータスが”ライブ”状態へ移行されているエンティティについては、顧客体験に応じてページをリダイレクトすることを検討する場合があります。
- - その場所をGoogleやその他の検索エンジンで表示させないことが主な目的である場合、Yextを通じてページの提供を即座に停止してください。これは、その場所が存在しないことを検索エンジンに示す最も良い方法ですが、「404: 見つかりません」というエラーも発生する可能性があります。
  - 主な目的が、その場所にアクセスしたユーザーがエラーを受け取らないようにすることである場合は、閉店した店舗のURLを別のURLまたはすべての店舗のリストに自動的にリダイレクトします。

人エンティティ：

個人を表すエンティティ（例：医療従事者、ファイナンシャルコンサルタントなど）が事業から削除される場合でも、所属するロケーションエンティティが閉業されない場合は、その人物エンティティを「閉業」としてマークする必要はありません。個人エンティティから任意のアクティブなライセンスを簡単に削除できます。
必要に応じて、Google事業プロフィールのリスティングの所有権をその人に譲渡し、今後はその人が自分で管理できるようにすることができます。この操作はGoogle上で直接行う必要があります。詳細については、リスティングのメインのオーナー権限を譲渡するをGoogle事業プロフィールヘルプセンターでご覧ください。

アカウントの整理

閉業したエンティティのテンプレートを作成し、必要なデータ変更をすべて含めることができます。今後閉業する予定のロケーションにテンプレートを適用して、プロセスを効率化してください。手順については、エンティティテンプレートの作成を参照してください。
閉業したロケーション専用フォルダを作成することをおすすめします。閉業したロケーションを他のエンティティから分離できます。エンティティを「閉業」または「非アクティブ」フォルダに移動しても、エンティティが自動で閉業としてマークされたり、ライセンスが削除されることはありませんのでご注意ください。
- - 閉業とマークされているものの、ライセンスがまだ割り当てられている場所については、1つのフォルダ（例：「閉業」）を作成することをお勧めします。次に、閉業され、ライセンスが割り当てられていないロケーションに対して、別のフォルダ（例：「非アクティブ」）を作成します。