Die Quarantäne-Funktion sorgt dafür, dass Bewertungen aus erster Hand bis zu 120 Tage lang nicht auf Ihrer Website veröffentlicht werden, nachdem ein Verbraucher sie übermittelt hat. In diesem Artikel wird erläutert, wie Bewertungen vor dem Ende des Quarantänezeitraums veröffentlicht werden können. Informationen darüber, wie Sie den Quarantänezeitraum für alle Bewertungen aus erster Hand ändern können, finden Sie unter Den Quarantänezeitraum für Bewertungen ändern.
Hinweis: Für Kunden aus dem Gesundheitswesen steht diese Option nicht zur Verfügung. Bewertungen mit PHI bleiben in Quarantäne, während sie de-identifiziert werden. Vor Abschluss dieses Prozesses können sie nicht manuell genehmigt werden.
Unter Quarantäne gestellte First Party Reviews genehmigen:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Bewertungen und dann auf Überwachung.
- Suchen Sie die unter Quarantäne gestellte Bewertung, die Sie genehmigen möchten.
- Klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche neben Antworten, und wählen Sie Status in Live ändern aus, um die Bewertung auf der Website zu veröffentlichen.