Dieser Artikel erläutert die Schritte, die Sie in Yext unternehmen können, um Ihre Geschäftsinformationen schnell zu aktualisieren und kurzfristige Änderungen am Service zu berücksichtigen.

Bearbeiten Sie Ihre Entitäten, um Geschäftsänderungen widerzuspiegeln

Alle Aktualisierungen, die Sie im Knowledge Graph vornehmen, werden in den Einträgen sowie auf allen Seiten oder in allen Suchergebnissen, auf denen Sie Entitätsdaten verwenden, angezeigt.

• Überprüfen Sie Ihre Pages, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte auf Ihren Seiten korrekt zugeordnet sind und dass die entsprechenden Änderungen der Öffnungszeiten oder Serviceangebote auf der Seite angezeigt werden.
• Sobald eine Aktualisierung im Knowledge Graph vorgenommen wurde, kann es je nach Publisher unterschiedlich lange dauern, bis die Aktualisierung in den Einträgen angezeigt wird. Wir empfehlen, im Publisher-Netzwerk nach Einzelheiten zur voraussichtlichen Aktualisierungszeit für jeden Publisher zu suchen.

Kurzfristige Schließung (eine Woche oder weniger)

Für kurzfristige Anpassungen empfehlen wir Ihnen, Ihre Ferien-Öffnungszeiten für die betroffenen Standorte zu aktualisieren.

Achten Sie hierbei darauf, dass Sie Ihre regulären Geschäftszeiten unverändert belassen. Sie sollten die Ferien-Öffnungszeiten nur anpassen, um die neuen Stunden für den betreffenden Tag oder die betreffenden Tage wiederzugeben.

Eine ausführliche Anleitung zur Anpassung der Ferien-Öffnungszeiten finden Sie im Hilfeartikel Ferien-Öffnungszeiten hinzufügen. 

Längere Schließung (mehr als eine Woche)

Wenn Sie Ihr Geschäft für mehr als eine Woche schließen, empfehlen wir Ihnen, die betroffenen Standorte als „Vorübergehend geschlossen“ zu kennzeichnen. Dadurch können Sie ein Wiedereröffnungsdatum festlegen.

Wenn Sie nicht genau wissen, wann Sie wieder öffnen wollen, kann das Datum der Wiedereröffnung angepasst werden, wenn sich Ihre Pläne ändern.

Einige Publisher unterstützen das Feld „Vorübergehend geschlossen“ nicht. Für diese Publisher sendet Yext Ferien-Öffnungszeiten für den betroffenen Zeitraum als „Geschlossen“.

Dauerhafte Änderung der Geschäftszeiten

Wenn Sie planen, auf absehbare Zeit unter neuen Öffnungszeiten zu arbeiten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Hauptöffnungszeiten für die betroffenen Standorte zu aktualisieren.

Hierfür gehen Sie wie folgt vor: 

1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Knowledge Graph.

2. Wählen Sie die Entität oder die Gruppe von Entitäten aus, die Sie bearbeiten möchten.

3. Klicken Sie auf das Feld Öffnungszeiten und nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor.

Dauerhafte Schließung

Wenn Sie einen Standort dauerhaft schließen, befolgen Sie die Schritte unter Einen Standort dauerhaft schließen.

 

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Social-Media-Beiträge erstellen

Unter Erstellen eines Social-Media-Beitrags finden Sie Schritte zum Erstellen von Beiträgen über Yext.

Nutzen Sie Google Q&A

Sie können proaktiv Fragen hinzufügen, wie z. B. „Was sind Ihre neuen Öffnungszeiten?“ oder „Wann haben Sie wieder geöffnet?“. Um Fragen zu Google hinzuzufügen, besuchen Sie Fragen und Antworten mit Google Q&A synchronisieren.

Informationen zur Beantwortung von Fragen über Q&A, finden Sie unter Google Q&A-Fragen beantworten.