Este artículo explica los ajustes que puedes configurar en Yext para las sugerencias de contenido. Para ver cómo actuar sobre las sugerencias de contenido individuales, consulta Revisar y tomar medidas sobre las sugerencias de contenido.

Gestionar los ajustes de sugerencias

1. Accede a Knowledge Graph > Configuración y haz clic en el cuadro Ajustes de sugerencias .
   
   
   

2. Haz clic en un ajuste para realizar cambios. Puedes gestionar los siguientes ajustes:
   
   
   

   • Bloqueo de envíos: impide que el usuario modifique los campos con sugerencias de contenido abiertas hasta que la sugerencia se apruebe o rechace. Los aprobadores de contenido pueden desbloquear y volver a bloquear las sugerencias individuales según sea necesario para que el usuario pueda editarlas.
   • Archivos adjuntos a comentarios: permite a los usuarios adjuntar documentos a los comentarios sobre sugerencias.
   • Versiones de ediciones sugeridas y mostrar cambios: permite al usuario ver todas las versiones del contenido sugerido.
   • Comentarios de rechazo: permite a los aprobadores dejar un comentario explicando el motivo de rechazo de una sugerencia y decidir si el comentario de rechazo debe ser obligatorio.
   • Fuentes de sugerencias: selecciona qué fuentes pueden sugerir ediciones de contenido. También puedes optar por incluir automáticamente fuentes que puedan estar disponibles en el futuro. Las fuentes incluyen:
     • Usuario (usuarios en su cuenta de Yext)
     • Medios digitales (sugerencias a través de listings de medios digitales, por ejemplo, comentarios de usuarios externos sobre la información de una dirección. Los medios digitales admitidos son Google, Apple, Facebook, Yelp y Bing. Esta opción solo aparecerá para clientes de Listings).
     • Aplicación (sugerencias a través de otras aplicaciones de terceros conectadas a Yext)
     • Empleado de Yext (permite que el equipo de tu cuenta de Yext envíe sugerencias de contenido)
     • Valores de campos calculados (siempre habilitados; consulta la referencia de la Descripción general de campos calculados para obtener más información)
     • Discrepancia de Listings (recibe una sugerencia cuando los datos de las entidades de Yext no coincidan con los datos de un listing de un medio digital. Esta opción solo aparecerá para clientes de Listings).
   • Persona asignada de reserva: selecciona un usuario o grupos de usuarios a los que irán las ediciones sugeridas si un usuario o grupo de usuarios es eliminado de la plataforma.
     • • Si se elimina la persona asignada de reserva de la plataforma, esta se actualizará automáticamente a “Sin asignar”.

Otros ajustes

Además de los ajustes en la pantalla Ajustes de sugerencias, puedes gestionar estas funciones en Sugerencias:

Notificaciones de sugerencias

Si deseas crear notificaciones para sugeridores y aprobadores de contenido, consulta Crear notificaciones de Knowledge Graph.

Términos marcados

Aplica automáticamente una clasificación de entidad si una sugerencia de contenido para dicha entidad contiene un término determinado. Los aprobadores de contenido verán la clasificación en cualquier sugerencia que contenga un término marcado.

1. Accede a Knowledge Graph > Configuración y haz clic en el cuadro Términos marcados .
   
   
   
2. Haz clic en Añadir nuevo término en la esquina superior derecha. Elige la clasificación de entidad que desees aplicar, el color de la clasificación que verá el aprobador de contenido y el término correspondiente a la clasificación.
   
   

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