Le fait de lier votre compte Facebook à Yext vous permet de gérer les listings Facebook, les avis et les publications des réseaux sociaux directement sur la plateforme Yext.
Remarque : si vous créez un lien vers une page Facebook existante, vous devez vérifier votre compte Facebook avant de pouvoir le lier avec Yext. Pour ce faire, consultez la page Confirmation de votre identité sur Facebook et suivez les instructions afin de vérifier votre compte. Vous devrez également activer l'authentification à deux facteurs et les services de localisation. Pour de plus amples informations, reportez-vous à l'article de Facebook Comment obtenir l'autorisation de publier sur ma Page ?
Comment lier votre compte Facebook :
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Cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte)
dans le coin inférieur gauche de la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte).
- Cliquez sur Linked Accounts (Comptes liés).
- Cliquez sur le bouton Lier le compte pour Facebook. Une boîte de dialogue apparaît.
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Saisissez vos identifiants de connexion Facebook. Notez que vous devez vous connecter au compte qui gère la page Facebook.
- Revendeurs : vous pouvez demander à vos clients d'effectuer cette tâche eux-mêmes à l'aide de l'outil de capture de contenu.
- Cliquez sur Continuer en tant que [Your Name].
- Toutes les autorisations doivent être activées pour tous vos établissements afin de permettre la synchronisation avec votre compte.
- Yext ne peut créer des liens que vers des pages professionnelles et n'aura accès à aucune page qui n'est pas synchronisée sur la plateforme Yext. La connexion de votre compte Facebook n'affectera en aucun cas votre page Facebook personnelle.
- Si vous souhaitez créer des publications sur Instagram avec Yext, les autorisations Instagram doivent être activées. Pour en savoir plus sur la publication sur Instagram, consultez l'article Publication sur Instagram.
- Cliquez sur Sélectionner un établissement dans le champ Attribuer à, puis sélectionnez l'établissement auquel vous souhaitez attribuer le compte Facebook. Cliquez ensuite sur Associer ce compte.
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Une fois le compte lié, terminez la procédure de configuration des différentes entités.
- Cliquez sur Listings dans la barre de navigation, puis sur Publishers (Annuaires).
- Cliquez sur Facebook dans la liste des annuaires.
- Cliquez sur Set up (Configurer) à droite du listing Facebook correspondant à l'établissement souhaité.
- Sélectionnez la page de l'établissement souhaité, ou sélectionnez l'option de création d'une nouvelle page. Ensuite, cliquez sur Continuer.
- Ajoutez une photo de profil et une photo de couverture. Les deux sont nécessaires pour différentes catégories, et ce, afin que Yext puisse synchroniser les informations de votre établissement avec Facebook.
- Cliquez sur Terminer.