En liant votre compte Facebook à Yext, vous pourrez mettre à jour les informations de votre établissement sur Facebook, mais également gérer vos avis et créer des publications. Si vous souhaitez lier à nouveau votre compte Facebook, consultez l'article Lier à nouveau un compte Facebook.
Remarque : si vous renvoyez vers une page Facebook existante, vous devrez vérifier votre compte Facebook avant que ce dernier ne puisse être lié avec Yext. Pour ce faire, consultez la page Confirmation de votre identité sur Facebook et suivez les instructions afin de vérifier votre compte. Vous devrez également activer l'authentification à deux facteurs et les services de localisation. Pour de plus amples informations, reportez-vous à l'article de Facebook Comment obtenir l’autorisation de publier sur ma Page ?
Comment lier votre compte Facebook :
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Cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte)
dans le coin inférieur gauche de la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte).
- Cliquez sur Linked Accounts (Comptes liés).
- Cliquez sur le bouton Lier le compte pour Facebook. Une boîte de dialogue apparaît.
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Connectez-vous au compte qui gère la page Facebook ou cliquez sur Créer un nouveau compte.
- Partenaires : Vous pouvez encourager vos clients à effectuer cette action grâce à notre outil de capture du contenu.
- Cliquez sur Continuer en tant que [Your Name].
- Remarque : l'ensemble des autorisations doivent être activées pour tous vos établissements pour permettre la synchronisation avec votre compte. Yext ne peut créer des liens que vers des pages professionnelles et n'aura accès à aucune page qui n'est pas synchronisée sur la plateforme Yext. La connexion de votre compte Facebook n'affecte en aucun cas votre page Facebook personnelle. Par ailleurs, si vous souhaitez créer des publications sur Instagram avec Yext, les autorisations Instagram devront être activées. Pour en savoir plus sur la publication sur Instagram, consultez l'article Publication sur Instagram.
- Cliquez sur Select a location (Sélectionner un établissement) dans le champ Assign to (Attribuer à), puis sélectionnez l'établissement auquel vous souhaitez attribuer le compte Facebook. Cliquez ensuite sur Link this account (Lier ce compte).
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Une fois le compte lié, terminez la procédure de configuration des différentes entités.
- Cliquez sur Listings dans la barre de navigation, puis sur Publishers (Annuaires).
- Cliquez sur Facebook dans la liste des annuaires.
- Cliquez sur Set up (Configurer) à droite du listing Facebook correspondant à l'établissement souhaité.
- Sélectionnez la page de l'établissement souhaité, ou sélectionnez l'option de création d'une nouvelle page. Ensuite, cliquez sur Continuer.
- Ajoutez une photo de profil et une photo de couverture. Les deux sont nécessaires pour différentes catégories, et ce, afin que Yext puisse synchroniser les informations de votre établissement avec Facebook.
- Cliquez sur Terminer.
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