La fonctionnalité Publier vous permet de publier des messages sur Facebook, Google, ainsi que sur votre site Internet, directement depuis votre dashboard.
Pour créer une publication :
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Cliquez sur Listings dans la barre de navigation, puis sur Post (Publier).
- Remarque : cet article a été mis à jour pour refléter l'apparition du menu de navigation à gauche dans la Spring Release 2022. Pour activer cette nouvelle fonctionnalité, survolez votre nom dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Account Settings (Paramètres du compte), puis sur Account Features (Caractéristiques du compte). Activez ensuite la fonction « Spring ‘22: New Platform Navigation (Early Access) » (Spring Release 2022 : nouveau menu de navigation sur la plateforme (accès anticipé)).
- Cliquez sur le bouton + Add Post (+ Ajouter une publication).
- Le cas échéant, sélectionnez les établissements concernés par votre publication. Par défaut, tous les établissements seront sélectionnés.
- Cliquez sur le bouton Tous les éléments puis sélectionnez les établissements, dossiers ou labels souhaités dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Appliquer.
- Cliquez sur les icônes correspondantes pour sélectionner ou désélectionner les sites sur lesquels vous souhaitez publier. Lorsqu'un site n'est pas sélectionné, son icône est grisée.
- Ajoutez du contenu afin de créer votre publication.
- Pour ajouter un champ intégré à la publication, cliquez sur le signe plus situé dans le coin inférieur droit de la zone de texte.
- Remarque : la limite de caractères varie en fonction des sites. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section suivante.
- (Facultatif) Pour ajouter un événement ou un appel à l'action à une publication locale Google, cliquez sur + Ajouter un événement ou sur + Ajouter un appel à l'action.
- Remarque : Si votre publication locale Google contient un événement, la date de fin doit se situer dans les 12 mois suivant la date de publication.
- Cliquez sur Publier maintenant pour publier votre message ou cliquez sur le bouton de menu déroulant adjacent à l'option Publier maintenant pour en planifier la publication à une date et une heure ultérieures.
Limites de caractères par site
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Facebook (
) : 5 000 caractères
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Google Local (
) : 1 500 caractères
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Votre site Web (
) : 5 000 caractères
Répondre aux commentaires
Si vous autorisez les clients à laisser des commentaires sur vos publications, ces commentaires seront recueillis et affichés sous votre publication sur la plateforme Yext. Pour répondre à un commentaire, vous pouvez cliquer sur l'horodatage associé au commentaire. Cela vous permettra d'y répondre directement sur votre page Facebook.
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