L'outil de gestion des dossiers vous permet d'organiser vos entités dans des dossiers selon différents critères. Vous pouvez créer deux types de structures :

• Structure de dossier universelle : permet d'appliquer les mêmes dossiers à toutes les entités du compte. Par exemple, vous pouvez ajouter tous les établissements, événements et FAQ dans un même dossier, qui sera géré par un utilisateur spécifique.
• Structure de dossier propre à chaque type d'entité : permet d'appliquer à chaque type d'entité une configuration de dossier différente. Par exemple, vous pouvez organiser tous vos établissements par région, répartir vos événements entre ceux qui acceptent les tickets et les autres, ou encore classer les professionnels de santé par nom et cabinet.

Comment créer une structure de dossier :

1. Cliquez sur Knowledge Graph dans la barre de navigation, puis sur Configuration.
2. Cliquez sur Folders (Dossiers).
3. Si c'est la première fois que vous créez une structure de dossier, cliquez sur Créer la structure de base, sinon, passez à l'étape 4.
4. Facultatif : si vous souhaitez créer une structure de dossier propre à chaque type d'entité, cliquez sur le champ Type de structure et sélectionnez Structure de dossier propre à chaque type d'entité. Autrement, la structure de dossier universelle sera sélectionnée par défaut.
5. Créez votre structure de dossier :
   1. Cliquez sur le champ Structure.
   2. Cliquez sur le bouton Ajouter un niveau de sous-dossier. Vous pouvez ajouter un maximum de 5 sous-dossiers par entité.
6. (Facultatif) Cliquez sur Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre structure de dossier avant d'y apporter des modifications.
7. Cliquez sur Réorganiser les dossiers. Une boîte de dialogue s'affiche.
   • Remarque : la mise à jour de votre structure de dossier peut affecter l'accès des utilisateurs ou les intégrations d'API.
8. Cliquez sur Réorganiser les dossiers pour confirmer la mise à jour de votre structure de dossier.