Cet article présente les étapes à suivre dans Yext pour indiquer la fermeture temporaire ou saisonnière d'un établissement. Pour fermer un établissement de façon permanente, consultez l'article Fermer un établissement de façon permanente.
Pour indiquer la fermeture temporaire d'un établissement :
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Cliquez sur Knowledge Graph dans la barre de navigation, puis sur Entités.
- Cliquez sur l'entité que vous souhaitez modifier. Pour modifier plusieurs entités en même temps, consultez l'article Modifier plusieurs entités à la fois.
- Cliquez sur le champ Horaires (fermeture temporaire).
- Cochez la case correspondant à Fermeture temporaire.
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Saisissez la date de réouverture.
- Nous comprenons que vos dates de réouverture sont susceptibles d'être modifiées, c'est pourquoi il vous sera possible de les mettre à jour à n'importe quel moment. En attendant, nous vous conseillons d'ajouter des dates à la fois réalistes et valables à long terme pour réduire au minimum les mises à jour de ce champ.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Remarque : Tous les annuaires ne prennent pas en charge ce champ. Vous ne serez donc pas en mesure d'envoyer des messages de fermeture temporaire à certains sites. Pour les annuaires qui ne prennent pas en charge les champs « fermeture temporaire », nous enverrons les horaires durant les fêtes dont le statut est « Fermé » si ceux-ci sont pris en charge.
Une fois votre date de réouverture définie, le statut Fermé, associé aux horaires de cette entité, sera affiché sur Listings, Pages et Search, et ce, jusqu'à la date sélectionnée. Une fois la date atteinte, les horaires habituels seront affichés ; le champ Date de réouverture sera alors réinitialisé et ne contiendra aucune valeur.
Il vous est toujours possible de modifier vos heures d'ouverture et vos horaires durant les fêtes pendant la fermeture temporaire d'un établissement : Ils seront simplement remplacés par le statut Fermé jusqu'à la date de réouverture.
Pour rouvrir ces établissements, cliquez sur le champ Horaires (fermeture temporaire), puis décochez la case en regard du champ Fermeture temporaire.