Cet article explique les paramètres que vous pouvez configurer dans Yext pour les suggestions de contenu. Pour savoir comment donner suite à chaque suggestion de contenu, reportez-vous à la section Analyser les suggestions de contenu et leur donner suite.

Gérer les paramètres des suggestions

1. Accédez à Knowledge Graph > Configuration et cliquez sur la mosaïque Paramètres des suggestions.
   
   
   
   

2. Cliquez sur un paramètre pour effectuer des modifications. Vous pouvez gérer les paramètres suivants :
   
   
   
   

   • Verrouillage des soumissions : empêchez les utilisateurs de modifier les champs qui ont des suggestions de contenu ouvertes jusqu'à ce que la suggestion soit approuvée ou rejetée. Les approbateurs de contenu peuvent déverrouiller et reverrouiller chaque suggestion selon les besoins pour permettre aux utilisateurs d'effectuer des modifications.
   • Documents joints aux commentaires : permettez aux utilisateurs de joindre des documents aux commentaires sur les suggestions.
   • Versions des suggestions de modification et affichage des modifications : permettez aux utilisateurs de consulter toutes les versions du contenu suggéré.
   • Commentaires liés aux suggestions rejetées : permettez aux approbateurs de laisser un commentaire expliquant le rejet afin de rejeter une suggestion, et choisissez si un commentaire lié à une suggestion rejetée doit être obligatoire.
   • Sources de suggestion : sélectionnez les sources qui peuvent suggérer des modifications de contenu. Vous pouvez également choisir de vous abonner automatiquement aux sources qui pourraient être disponibles par la suite. Les sources comprennent :
     • Utilisateur (utilisateurs de votre compte Yext)
     • Annuaires (suggestions via des listings d'annuaire, par ex. : commentaires d'utilisateurs externes sur des adresses. Les annuaires pris en charge sont Google, Apple, Facebook, Yelp et Bing. Cette option s'affiche uniquement pour les clients Listings.)
     • Application (suggestions via d'autres applications tierces connectées à Yext)
     • Employé Yext (permettez à l'équipe en charge de votre compte Yext de soumettre des suggestions de contenu)
     • Valeurs de champs calculés (toujours activées ; pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la référence Vue d'ensemble des champs calculés)
     • Listings non concordants (recevez une suggestion lorsque les données d'une entité Yext ne correspondent pas à celles figurant sur le listing d'un annuaire. Cette option s'affiche uniquement pour les clients Listings.)
   • Utilisateur affecté secondaire : sélectionnez un utilisateur ou des groupes d'utilisateurs auxquels les modifications suggérées seront attribuées si un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs est supprimé de la plateforme.
     • • Si l'utilisateur affecté secondaire est supprimé de la plateforme, son statut sera automatiquement mis à jour sur « Unassigned » (Sans affectation).

Autres paramètres

En plus des paramètres de l'écran Paramètres des suggestions, vous pouvez gérer ces fonctionnalités dans Suggestions :

Notifications de suggestions

Afin de créer des notifications pour les personnes qui suggèrent et approuvent du contenu, reportez-vous à la section Créer des notifications pour le Knowledge Graph.

Termes signalés

Appliquez automatiquement un intitulé d'entité si une suggestion de contenu pour cette entité contient un certain terme. Les approbateurs de contenu voient l'intitulé sur toute suggestion contenant un terme signalé.

1. Accédez à Knowledge Graph > Configuration et cliquez sur la mosaïque Termes signalés.
   
   
   
   
2. Cliquez sur Ajouter un nouveau terme dans le coin supérieur droit. Choisissez l'intitulé d'entité que vous souhaitez appliquer, la couleur de l'intitulé visible par l'approbateur de contenu et le terme correspondant à l'intitulé.
   
   
   

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