La duplicazione di un listing può avere diverse cause: potresti aver creato una seconda pagina senza accorgerti che ne esiste già una, un altro utente potrebbe avere creato una pagina aggiuntiva o un collaboratore della Guida locale potrebbe aver creato una pagina tentando di comunicare con la tua attività.
Indipendentemente dal motivo, i listing duplicati possono avere un impatto negativo sul tuo brand ed è opportuno poterli gestire. Google offre una procedura per gestire queste situazioni, che in genere prevede di unire una pagina duplicata alla pagina esistente che già gestisci.
Requisiti per l'unione di pagine su Google:
- Possiamo unire solo listing di Google Maps duplicati e non rivendicati con listing del Profilo dell'attività su Google rivendicati di tua proprietà.
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Non possiamo unire listing duplicati e rivendicati o un listing duplicato e non rivendicato con un listing del Profilo dell'attività su Google rivendicato che non sia di tua proprietà.
- Se non sei proprietario della pagina in questione, puoi richiederne la proprietà seguendo le istruzioni riportate nell'articolo Richiedere la proprietà di un profilo dell'attività della Guida di Google.
Note importanti da considerare:
- Quando un listing duplicato viene unito su Google Maps, reindirizzerà al listing verificato e gestito tramite il tuo account del Profilo dell'attività su Google.
- Tutte le recensioni presenti nel listing non rivendicato verranno unite al listing rivendicato, ma gli approfondimenti non verranno uniti.
- Non sarà più possibile eseguire ricerche sul listing non rivendicato in Google.
Come eliminare i listing duplicati su Google:
Yext può eliminare i listing duplicati su Google per tutte le aziende attualmente attive nel Profilo dell'attività su Google che hanno acquistato il componente aggiuntivo Gestione dell'eliminazione dei duplicati. Se soddisfi questi criteri, comunica le informazioni sul listing duplicato al tuo Responsabile del successo dei clienti, che potrà aiutarti a inviare una richiesta di unione.
Se non disponi del componente Gestione dell'eliminazione dei duplicati e trovi un listing duplicato su Google, puoi segnalare il problema direttamente a Google:
- Apri la sede da segnalare in Google Maps.
- Fai clic su Suggerisci una modifica. Apparirà una finestra di dialogo.
- Fai clic su Chiudi o rimuovi.
- Seleziona l'opzione Duplicato di un altro luogo.
- Seleziona la sede duplicata dalle opzioni disponibili. Se la sede corretta non è inclusa tra le opzioni, seleziona Nessuna delle precedenti.
- Fai clic su Invia per confermare la modifica suggerita.
Per le istruzioni complete, consulta l'articolo Rimuovere sedi duplicate o segnalarne la presenza della Guida di Google.