Pomocí platformy Yext můžete odeslat několik pozvánek najednou a získat tak recenze od většího počtu uživatelů, nebo jednu pozvánku a získat recenzi pro vlastní stránky od konkrétního zákazníka. Recenze pro vlastní stránky můžete generovat také mimo platformu Yext pomocí URL pro generování recenzí. Pokud dáváte přednost použití SFTP, podívejte se na postup v části Přidání a správa připojení k serveru SFTP pro generování recenzí.
Poznámka: Abyste mohli odesílat pozvánky k recenzím, musíte do účtu přidat platnou adresu URL zásad ochrany osobních údajů pro pozvánky k recenzi. Bližší informace najdete v článku Přidání odkazu na zásady ochrany osobních údajů pro funkci pozvánka k recenzi.
Odeslání více pozvánek k napsání recenze:
- V navigačním panelu klikněte na možnost Recenze a klikněte na Generování.
- Klikněte na Odeslat pozvánky.
- Klikněte na Nahrát soubor.
- Klikněte na odkaz Stáhnout šablonu a zadejte příslušné informace. Další pokyny jsou uvedeny v následujícím oddílu tohoto článku.
- Chcete-li tabulku nahrát, klikněte na tlačítko Zvolte soubor.
- Klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Klikněte na tlačítko Odeslat výzvy.
Další informace o postupu přidání recenze pro vlastní stránky na webové stránky najdete v článku Vytvoření widgetu recenzí.
Příprava tabulky
Povinné sloupce
ID obchodu nebo ID subjektu
- Zadejte ID subjektu nebo ID obchodu příslušných subjektů.
- Správné ID snadno zjistíte exportem informací o subjektu.
firstName
- Zadejte jméno zákazníka.
lastName
- Zadejte příjmení zákazníka.
Kontakt
- Zadejte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo zákazníka.
- Telefonní čísla musí obsahovat symbol + a za ním předvolbu země: Nesmí obsahovat formátování (např. +15551235678).
Volitelné sloupce
templateId
- Tento sloupec se týká pouze e-mailových výzev. Zadejte ID šablony dle požadovaného rozložení e-mailu, nebo nechte toto pole prázdné, chcete-li použít výchozí šablonu.
-
Chcete-li vyhledat ID šablony:
- V navigačním panelu klikněte na možnost Recenze a klikněte na Generování.
- Klikněte na Šablony.
- Vyhledejte ID šablony pod názvem požadované šablony.
distributionId
- Zadejte ID distribuce pro požadovanou distribuci, kterou chcete použít pro přezkoumání pozvánky. Jinak ponechte prázdné. Chcete-li zjistit, jak vytvořit distribuci, podívejte se na Vytvořit recenzi distribuce..
-
Jak najít ID distribuce:
- V navigačním panelu klikněte na možnost Recenze a klikněte na Generování.
- Klikněte na Šablony.
- Klikněte na odkaz Zobrazit distribuce.
- Vyhledejte ID distribuce pod názvem požadované distribuce.
transactionID
- Zadejte ID transakce spojené s odběratelem, od kterého požadujete recenzi.
image
- To platí pouze pro výzvy ve formě textových zpráv. Zadejte písmeno Y, abyste do textové zprávy zahrnuli logo podniku. V opačném případě ponechte sloupec prázdný.
labelIds
- Chcete-li použít štítek recenze, zadejte ID štítku recenze. Chcete-li přidat několik štítků recenzí, oddělte jejich ID čárkami.
-
Chcete-li najít ID štítku recenze:
- V navigačním panelu klikněte na možnost Recenze a klikněte na Generování.
- Klikněte na Odeslat pozvánky.
- Klikněte na odkaz Zobrazit ID popisků a vyhledejte požadované ID popisku.
titleName
- Zadejte název, kterým chcete oslovit příjemce, např. „Paní“, „Pan“.
jazyk
- K dispozici pouze pro výchozí šablony. Zadejte kód ISO jazyka, do kterého chcete přeložit pozvánku k recenzi. Pokud toto pole zůstane prázdné, pozvánky budou odeslány v angličtině.
- Více informací o jazykových kódech ISO naleznete na webu Reference ISO kódu jazyka.
Čas zpoždění
- Doba, po kterou se má čekat na odeslání pozvánky po zpracování uploadu.
- delayTime a sendTime nelze nastavit u stejné pozvánky
delayTimeUnit
- Pokud je nastavena hodnota DelayTime, zadejte jednotku času. Akceptované hodnoty: hodiny, dny
sendTime
- Pokud chcete pozvánky v souboru odeslat později, zadejte hodnotu data a času ve formátu ISO, např. 2024-09-04T12:00:00
- delayTime a sendTime nelze nastavit u stejné pozvánky