Pomocí platformy Yext můžete odeslat jednu pozvánku k vygenerování recenze od konkrétního zákazníka nebo několik pozvánek najednou, abyste generovali recenze od většího počtu uživatelů. Recenze pro vlastní stránky můžete generovat také mimo platformu Yext pomocí adresy URL pro generování recenzí. Pokud dáváte přednost použití SFTP, podívejte se na postup v části Přidání a správa připojení k serveru SFTP pro generování recenzí.
Poznámka: Abyste mohli odesílat pozvánky k recenzím, musíte do účtu přidat platnou adresu URL zásad ochrany osobních údajů pro pozvánky k recenzi. Bližší informace najdete v článku Přidání odkazu na zásady ochrany osobních údajů pro funkci pozvánka k recenzi.
Chcete-li odeslat jednotlivou pozvánku k recenzi:
- V navigačním panelu klikněte na možnost Recenze a klikněte na Generování.
- Klikněte na Odeslat pozvánky.
- Klikněte na Odeslat jednu pozvánku.
- Z rozevírací nabídky vyberte požadovaný subjekt.
- Zadejte kontaktní údaje zákazníka. Pozvánku můžete odeslat e-mailem nebo SMS.
- Z rozevírací nabídky vyberte požadovanou šablonu pozvánky.
- Další informace o vytvoření vlastní šablony pro generování recenzí naleznete v části Konfigurace šablon pro generování recenzí.
- Pokud je to možné, vyberte požadovaný jazyk pozvánky.
- Poznámka: K dispozici pouze pro výchozí e-mailové šablony.
- Klikněte na tlačítko Odeslat pozvánku.
Další informace o tom, jak přidat recenze pro vlastní stránky na webové stránky najdete v článku Vytvoření widgetu recenzí.