Dieser Artikel beschreibt die Google Unternehmensprofil-Statusangaben „Nicht synchronisiert“ in Yext. Warten Sie nach der Problembehebung 24 Stunden ab, bevor Sie überprüfen, ob sich der Status Nicht synchronisiert geändert hat. Sollte Ihr Eintrag nach der versuchten Problembehebung weiter nicht synchronisiert werden, kontaktieren Sie bitte den Yext-Support.
Wir haben die nachstehenden Statusangaben auf Grundlage der betroffenen Felder oder der Hauptursache für das Problem in Gruppen unterteilt. Neben jeder Statusangabe finden Sie die entsprechenden Lösungsschritte.
Adresse
Statusangaben |
Lösungswege |
Wir können Ihre Adresse nicht finden und auf der Karte darstellen. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Adresse richtig und der Kartenmarker für diesen Standort im Knowledge Graph korrekt angeheftet ist. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden. Das Feld Adresse bearbeiten:
Kartenmarker anpassen:
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Der Publisher konnte Ihre Adresse nicht finden und auf der Karte darstellen. Aus diesem Grund konnte für diesen Standort kein Eintrag erstellt werden. | |
Die bereitgestellte Adresse ist unvollständig. Für das Exportieren Ihres Eintrags ist eine gültige Adresse erforderlich. Bitte geben Sie eine gültige Adresse für diesen Standort in Ihrem Knowledge Graph ein. Wenn Sie die Adresse vor Kurzem hinzugefügt haben, wird diese Meldung innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt. | |
Laut Publisher ist das Bundesland, die Provinz oder die Region nicht vorhanden oder ungültig. Bitte überprüfen Sie, dass Sie eine gültige Region im Knowledge Graph des Standorts eingegeben haben. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden. Bundesland, Provinz oder Region im Feld Adresse bearbeiten:
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Die angegebene Region ist unvollständig. Zum Exportieren Ihres Eintrags ist eine gültige Region erforderlich. Bitte geben Sie eine gültige Region im Knowledge Graph ein. Wenn Sie die Region vor Kurzem hinzugefügt haben, wird diese Meldung innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt. | Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden.
Eine Region im Feld Adresse hinzufügen oder bearbeiten:
Kartenmarker anpassen:
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Der Publisher unterstützt Ihren Ort derzeit nicht. Wir können daher keinen Eintrag auf dieser Website bereitstellen. Vergewissern Sie sich, dass die Schreibweise des Ortes richtig ist und den Konventionen der meisten Kartensysteme entspricht. Überprüfen Sie hierzu bitte das Feld „Adresse“ im Knowledge Graph. |
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse in Yext exakt mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Ihrem Google-Eintrag verwenden. Das Feld Stadt aktualisieren:
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Google Unternehmensprofil akzeptiert keine Adressen mit Postfach. Stellen Sie sicher, dass die Adresse genau dem Unternehmensstandort entspricht. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile. |
Das Feld Adresse bearbeiten:
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Der von Ihnen angegebene Ort enthält ein unzulässiges Zeichen. Bitte berichtigen Sie im Knowledge Graph den Ort im Feld „Adresse“. |
Das Feld Adresse bearbeiten:
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Google kann den Kartenmarker für die angegebene Adresse nicht exakt setzen. Bitte melden Sie sich direkt bei Google Unternehmensprofil an, und versetzen Sie den Kartenmarker dort. Sobald Sie mit der Positionierung des Markers zufrieden sind, müssen Sie ihn zunächst noch einmal minimal umsetzen. Speichern Sie diese Position und setzen Sie den Kartenmarker dann erneut auf die ursprüngliche Position zurück, um ihn dort nochmals zu speichern. Aufgrund dieses Fehlers können derzeit keine Adressdaten mit Google Unternehmensprofil synchronisiert werden. Alle anderen Inhalte werden jedoch wie vorgesehen synchronisiert. |
Kartenmarker anpassen:
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Laut Publisher wurde für Ihr Unternehmen eine ungültige Postleitzahl angegeben. Überprüfen Sie die Postleitzahl des Unternehmens im Knowledge Graph im Feld „Adresse“. |
Passen Sie die Postleitzahl an:
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Standortattribute
Statusangaben | Lösungswege |
Google My Business unterstützt eines der für dieses Unternehmen angegebenen Attribute nicht mehr. Bitte beachten Sie, dass wir die Liste der Attribute dieses Publishers ständig aktualisieren, um alle verfügbaren Optionen anzuzeigen. Sie können Ihre ausgewählten Attribute im Knowledge Graph ändern. | Yext-Support kontaktieren. |
Kategorien
Statusangaben | Lösungswege |
Ihr Unternehmen wird bei diesem Partner derzeit nicht in Kategorien geführt. Fügen Sie in Ihrem Knowledge Graph weitere Kategorien für diesen Standort hinzu. Wenn Sie vor Kurzem Kategorien hinzugefügt haben, wird diese Meldung innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support, um diesen Vorgang abzuschließen. Kleinunternehmen und Partner: Wählen Sie eine von Google unterstützte Kategorie aus:
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Der Publisher lehnt diesen Standort ab, da ein Problem mit den Kategorien des Unternehmens vorliegt. Wir untersuchen das Problem und sollten es in Kürze beheben können. | |
Zum Exportieren Ihres Eintrags ist eine gültige Kategorie erforderlich. Fügen Sie Ihrem Unternehmen eine Kategorie hinzu. Ihr Status wird innerhalb von 24 Stunden aktualisiert. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support, um diesen Vorgang abzuschließen. Kleinunternehmen und Partner: Eine primäre Kategorie hinzufügen:
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Geschlossene Standorte
Statusangaben | Lösungswege |
Ihr Standort ist derzeit als „geschlossen“ gekennzeichnet. Auf der Partnerwebsite wurde keine Übereinstimmung mit Ihrem Standort gefunden. Entsprechend unserer Richtlinie erstellen wir keine neuen Listings für geschlossene Standorte. Ihr Listing ist daher nicht verfügbar. |
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Google hat die erneute Öffnung des Unternehmens abgelehnt. Erstellen Sie stattdessen einen neuen Eintrag für Ihr Unternehmen. | Füllen Sie dieses Formular in der Google Unternehmensprofil-Hilfe aus, um direkt Hilfe von Google anzufordern. |
Dubletten
Statusangaben | Lösungswege |
Laut dem Publisher handelt es sich bei diesem Standort um eine Dublette. Da immer jeweils nur eine Instanz eines Standorts bestehen kann, ist dieser Eintrag vom Publisher abgelehnt worden. Weitere Informationen über Dubletten erhalten Sie unter Doppelte Standorte in Google Unternehmensprofil entfernen oder melden. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support. Kleinunternehmen und Partner:
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Der Publisher hat diesen Standort als Dublette eines anderen Yext-Eintrags markiert. Da es dem Publisher nicht möglich ist, mehrere Einträge mit sehr ähnlichen Namen, Adressen oder Telefonnummern zu unterstützen, ist dieser Eintrag nicht verfügbar. |
Verknüpfte Konten
Statusangaben | Lösungswege |
Verknüpfen Sie ein Konto auf der Seite Verknüpfte Konten. |
Verknüpfen Sie Ihr Google Unternehmensprofil-Konto:
Sobald Ihr Konto verknüpft ist, vergewissern Sie sich, dass das verknüpfte Konto einer Entität zugewiesen wurde.
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Wir sind nicht in der Lage, diesen Standort im Google Unternehmensprofil zu aktualisieren, da das verknüpfte Konto ein Communications Manager ist, der nicht berechtigt ist, Geschäftsinformationen zu bearbeiten. Wenden Sie sich bezüglich Manager-Zugriff an den Standortinhaber. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile. |
Achten Sie darauf, dass das mit Yext verknüpfte Google Unternehmensprofil-Konto mindestens über Inhaber-Zugangsberechtigungen zum Ordner oder der Entität verfügt.
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Fehler beim Authentifizieren Ihres Google-Kontos. Stellen Sie die Verknüpfung erneut her, oder ändern Sie das für diesen Standort verknüpfte Konto. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support, um diesen Vorgang abzuschließen. Kleinunternehmen und Partner: Verknüpfen Sie Ihr Google Unternehmensprofil-Konto erneut:
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Für diesen Standort wurde keine Google Unternehmensprofil-Konto-ID bereitgestellt. Bitte melden Sie sich an und ab, um den Einrichtungsprozess erneut zu durchlaufen. Wenn danach eine Synchronisierung noch immer nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an den Support. |
Unternehmenskunden: Bitte wenden Sie sich an den Yext-Support. Kleinunternehmen und Partner: Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut an:
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Name
Statusangaben | Lösungswege |
Laut Publisher kann Ihr Unternehmensname nicht akzeptiert werden oder ist zu lang. Bitte aktualisieren Sie den Unternehmensnamen im Knowledge Graph des Standorts. |
Das Feld Name bearbeiten:
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Dieser Publisher unterstützt keine Unternehmensnamen mit über 80 Zeichen. Bitte bearbeiten Sie das Feld „Unternehmensname“ im Knowledge Graph des Standorts. | |
Das Google Unternehmensprofil unterstützt im Unternehmensnamen maximal 6 Ziffern oder Satzzeichen. Bitte bearbeiten Sie den Namen Ihres Unternehmens im Knowledge Graph, um diesen Fehler zu beheben. |
Das Feld Name bearbeiten:
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*Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile.
Telefon
Statusangaben | Lösungswege |
Geben Sie eine geschäftliche Telefonnummer an. Für den Export Ihres Eintrags muss eine Telefonnummer angegeben werden. |
Eine Hauptrufnummer hinzufügen:
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Fotos
Statusangaben | Lösungswege |
Google hat uns benachrichtigt, dass eines oder mehrere Ihrer Fotos nicht den Anforderungen entsprechen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Fotos an der kürzeren Seite mindestens 250 px und an der längeren Seite höchstens 5.000 px messen. Fotos müssen außerdem eine Dateigröße von mindestens 10.240 Bytes (10 KB) und weniger als 5 MB aufweisen. Wir haben das Senden von Fotos an Google Unternehmensprofil vorübergehend ausgesetzt, damit Ihre übrigen Daten synchronisiert werden können. Um diesen Fehler zu beheben, vergewissern Sie sich bitte, dass alle Google-Fotos, Galeriefotos und das Firmenlogo den genannten Größenanforderungen entsprechen. Sie können diese Inhalte in Ihrem Knowledge Graph überprüfen. |
Fotos aus dem Fotoalbum entfernen und aktualisieren:
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Servicebereich
Statusangaben | Lösungswege |
Die angegebenen Orte für den Servicebereich sind für diesen Standort nicht gültig. Bitte geben Sie gültige Städte oder Postleitzahlen in der Nähe Ihres Unternehmens an. |
Ungültige Servicebereiche entfernen:
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Die angegebenen Orte für den Servicebereich sind für diesen Standort nicht gültig. Bitte geben Sie gültige Städte oder Postleitzahlen in der Nähe Ihres Unternehmens an. Da die Adresse für dieses Unternehmen nicht verborgen ist, synchronisieren wir weiter alle Datenfelder mit Ausnahme der Servicebereiche mit Google Unternehmensprofil. | |
Die Orte für den Servicebereich fehlen oder sind für diesen Standort nicht gültig. Der Publisher akzeptiert keine Standorte mit nicht sichtbaren Adressen, wenn kein gültiger Servicebereich angegeben wurde. Bitte geben Sie gültige Orte oder Postleitzahlen in der Nähe Ihres Unternehmens an oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Adresse ausblenden“, um Daten an den Publisher zu senden. |
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Gesperrter Standort
Statusangaben | Lösungswege |
Der Publisher hat diesen Standort entfernt oder deaktiviert. Er ist nicht mehr öffentlich verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel in der Google Unternehmensprofil-Hilfe. | Falls Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation offiziell vertreten, können Sie in der Google Unternehmensprofil-Hilfe das Formular Antrag auf Aufhebung der Sperre eines lokalen Unternehmens ausfüllen. Sie sollten 1–3 Tage später eine E-Mail erhalten. |
Überprüfung
Statusangaben | Lösungswege |
Ihr Standort wurde noch nicht geprüft, da Ihre Anfrage zur Massenüberprüfung von Google noch nicht genehmigt wurde. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile. | Yext-Support kontaktieren. |
Google hat angegeben, dass dieser Standort bei Google Unternehmensprofil von einem anderen Konto verifiziert wurde. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile. |
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Google Unternehmensprofil hat uns darüber informiert, dass dieser Standort erneut verifiziert werden muss. Derzeit können daher keine Aktualisierungen vorgenommen werden. Mögliche Ursache ist eine Änderung Ihrer Unternehmensinformationen, z. B. eine geänderte Kategorie oder Adresse. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile. |
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Ihre Standortinformationen werden mit Google Unternehmensprofil synchronisiert. Die Informationen werden jedoch erst auf Websites von Google (einschließlich Maps und Suche) angezeigt, nachdem Google überprüft hat, ob es sich bei Ihnen um den Eigentümer des Standorts handelt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Center für Google Unternehmensprofile. |
Website
Statusangaben | Lösungswege |
Laut Publisher ist die Website-URL ungültig. Bitte ändern Sie im Knowledge Graph die URL im Feld „Websites“. |
Das Feld Websites bearbeiten:
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