Beim Hinzufügen neuer Entitäten in Yext sind für einige Publisher zusätzliche Schritte notwendig, bevor Yext mit der Synchronisierung von Einträgen beginnen kann. Wenn beispielsweise für Facebook der Name Ihres Unternehmens in der Plattform stark von dem Unternehmensnamen im Facebook-Eintrag abweicht, benötigt Yext möglicherweise eine zusätzliche Bestätigung, dass Sie eine Synchronisierung mit diesem Eintrag vornehmen möchten. In diesem Artikel lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie dies vermeiden können und die Synchronisierung von Einträgen bestätigen.
So synchronisieren Sie Facebook-Einträge mit Namensdiskrepanzen:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Listings und dann auf Publisher.
- Klicken Sie in der Publisher-Liste auf Facebook.
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Suchen Sie nach nicht synchronisierten Einträgen mit dem folgenden Publisher-Fehler in der Spalte „Statusangaben“: „Grund: Die Seite, die Sie mit Ihrer Markenseite verlinken möchten, hat einen anderen Namen als die entsprechende Entität.“
- Klicken Sie auf Eintrag anzeigen, um den Eintrag zu sehen, mit dem Yext zu synchronisieren versucht.
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Wenn es sich um den richtigen Eintrag handelt, klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben Eintrag anzeigen und anschließend auf Synchronisierung bestätigen.
- Um mehrere Einträge gleichzeitig zu synchronisieren, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den entsprechenden Einträgen. Klicken Sie daraufhin auf die Schaltfläche Weitere Aktionen und wählen Sie die Option Synchronisation bestätigen.
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