Standardmäßig ist das Tracking von Seitenaufrufen im Abschnitt Analytics-Einstellungen auf dem Knowledge-Tags-Implementierungsbildschirm deaktiviert.

So fügen Sie das Tracking von Seitenaufrufen hinzu:

1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Pages und dann auf Knowledge-Tags.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Knowledge Tags auf Website hinzufügen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Entität auswählen  und wählen Sie die gewünschte Entität aus.
4. Wählen Sie ggf. die gewünschte Sprache aus.
5. Aktivieren Sie das Pixel. Wählen Sie unter „Pixel aktivieren“ in der Dropdown-Liste „Immer aktiviert“ oder „Benutzerabhängige Aktivierung“ aus.
6. Ein Dialogfenster mit weiteren Informationen zu Pixeln wird angezeigt. Lesen Sie es und klicken Sie auf „Bestätigen“.
7. Wählen Sie ggf. aus, ob Sie Cookies aktivieren möchten.
8. Das Skript-Tag wird auf der Grundlage Ihrer Auswahl aktualisiert. Fügen Sie das Skript-Tag zu Ihrer Webseite hinzu, indem Sie die Anweisungen im Hilfeartikel „Knowledge-Tags zu Ihrer Website hinzufügen“ befolgen.

Außerdem wird automatisch nachverfolgt, wie oft ein Benutzer auf „Anrufen“ oder „Wegbeschreibung“ klickt oder tippt, wenn Sie die entsprechenden Einbettungscodes verwenden. Lesen Sie dazu den Hilfeartikel „Hinzufügen kundenorientierter Inhalte über Knowledge-Tags“.

Zusätzliche Events verfolgen

Falls Sie weitere Events nachverfolgen möchten, können Sie direkt unsere JavaScript-Bibliothek verwenden. Um ein Event durch Ihr eigenes JavaScript auszulösen, folgen Sie dem Modell unten: Yext.customEvent('EVENT_NAME', "entity_id")

Wenn Sie die Standard-Events (z. B. „Wegbeschreibung“ oder „Anrufen“) über die JavaScript-Bibliothek aufrufen möchten, verwenden Sie bitte folgende Event-Namen:

GET_DIRECTIONS

Yext.customEvent("GET_DIRECTIONS", "entity_id")

TAP_TO_CALL

Yext.customEvent("TAP_TO_CALL", "entity_id")

Wenn Sie z. B. Analysen für Schaltflächen-Klicks für eine Entität mit der Entitäts-ID 815 nachverfolgen möchten, sieht das entsprechende Skript-Tag folgendermaßen aus:

<script>
  function buttonClickFunc(){
    Yext.customEvent('button_clicked', "815")
  }
</script>
<a onclick="buttonClickFunc()">Bitte anklicken!</a>