Puedes marcar los comentarios en primera persona que no estén relacionados con el local o que contengan contenido inapropiado o spam. Una vez que se marque un comentario, Yext revisará la solicitud y te enviará un correo electrónico en un plazo de dos días hábiles para informarte de si se ha eliminado el comentario. En este artículo se explica cómo marcar los comentarios en primera persona, proporcionando pautas adicionales para marcar comentarios.
Marcar un comentario en primera persona
- Haz clic en Reviews en la barra de navegación superior.
- Haz clic en la subpestaña Monitorización.
- Localiza el comentario que quieres marcar. Consulta más abajo las pautas sobre los comentarios que deben marcarse.
- Haz clic en el botón desplegable junto a Responder y selecciona Marcar.
- Selecciona el motivo por el que marcas el comentario y haz clic en Marcar comentario.
- Nota: Todos los comentarios marcados aparecerán como Marcado en la ventana emergente Revisar los detalles.
Pautas para marcar comentarios
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El comentario incluye contenido inapropiado, violento o que incita al odio.
- Palabras soeces
- Connotaciones sexuales
- Incitación al odio
- Comentarios negativos sobre un empleado de la empresa
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El comentario incluye publicidad o spam.
- Mensajería masiva
- Enlaces maliciosos
- Contenido que promociona otro negocio
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El comentario no está relacionado con el local.
- Contenido sobre un local diferente
- Contenido no relacionado con el negocio
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