Volver a vincular tu cuenta de Facebook

Las cuentas de Facebook pueden desconectarse en determinados casos, por ejemplo, si se produce un cambio en tus credenciales de inicio de sesión de Facebook. Este artículo explica cómo volver a vincular tu cuenta de Facebook a Yext.

Para ello, deberás eliminar la conexión existente con Facebook y, a continuación, volver a autenticar tu cuenta de Facebook. También actualizarás cualquier listing de Facebook para asegurarte de que sigue sincronizándose con Facebook.

Haz clic en el icono de Detalles de la cuenta () en la esquina inferior izquierda de la barra de navegación y selecciona Configuración de la cuenta.
Haz clic en el mosaico Cuenta conectada.
Localiza la sección de Facebook y haz clic en Desvincular cuenta junto a la cuenta de Facebook afectada. En el modal que aparece, haz clic en Desvincular cuenta para confirmar la acción.
Ahora que la cuenta está desvinculada, haz clic en el enlace Vincular otra cuenta o en Vincular cuenta.
Cuando aparezca el modal de inicio de sesión de Facebook, introduce tus credenciales de Facebook, pero no hagas clic en Continuar. En su lugar, haz clic en Editar acceso.
Asegúrate de que todas las páginas estén seleccionadas para cada sección de los permisos de Facebook. Para ello, haz clic en Deseleccionar todo y, a continuación, Seleccionar todo para cada sección de permisos.
Desplázate por la lista para asegurarte de que todos los permisos estén activados para todas las páginas.
Cuando todos los permisos estén concedidos, haz clic en el icono x de la esquina superior derecha de la ventana emergente para cerrarla.
Haz clic en Continuar como [nombre] para terminar de volver a vincular la cuenta.
Reasigna la cuenta de Facebook al lugar o conjunto de lugares a los que corresponde en Yext. Para ello, haz clic en Seleccionar un lugar en el campo Asignar a y selecciona el lugar al que deseas asignar la cuenta de Facebook. A continuación, haz clic en Vincular esta cuenta.

Actualiza los listings de Facebook

Una vez que se haya vuelto a vincular la cuenta, tendrás que volver a procesar todos los listings de Facebook conectados a la cuenta para asegurarte de que siguen sincronizándose correctamente.

Haz clic en Anuncios en la barra de navegación y luego en Medios digitales.
Haz clic en Facebook en la lista de medios digitales.
Revisa cada lugar asociado a la cuenta de Facebook que has vuelto a vincular. Deberás haz clic en Excluir e Incluir para cada lugar que deba volver a procesarse.
- Si no ves la opción Excluir, haz clic en el menú desplegable situado junto al lugar deseado y haz clic en Excluir. Para obtener más información sobre cómo volver a procesar un listing, consulta Cómo reiniciar el proceso de coincidencia.

Una vez que tu cuenta de Facebook se vuelva a vincular con Yext, te recomendamos que supervises el estado de los listings de Facebook que has vuelto a vincular. Para obtener más información sobre el estado de un listing, consulta Estados de los listings.