Hay varias plantillas de correo electrónico que se pueden utilizar para generar comentarios desde la plataforma de Yext. También puedes aprovechar los socios de App Directory como TripAdvisor o SendGrid para generar invitaciones a dejar comentarios. Si aprovechas un socio de App Directory, en lugar de que Yext envíe un correo electrónico para generar un comentario, pasaremos la información de contacto a esa App socia para que sean ellos directamente los que envíen el correo electrónico. En este artículo se explica cómo crear una distribución, lo que te permite especificar el porcentaje de invitaciones que quieres enviar con cada plantilla o método de destino.
Para crear una distribución de comentarios:
- Haz clic en Comentarios en la barra de navegación y luego en Generación.
- Haz clic en Plantillas.
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Haz clic en el enlace Ver distribuciones.
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Haz clic en + Crear una nueva distribución. Aparecerá un cuadro de diálogo.
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Escribe un nombre para la distribución y haz clic en Añadir distribución.
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Haz clic en la nueva distribución en la barra lateral.
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Haz clic en el botón Editar distribución en la esquina inferior derecha.
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Añadir o quitar opciones de la plantilla de correo electrónico:
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Para añadir más opciones de plantilla:
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Haz clic en + Añadir destino. Aparecerá un cuadro de diálogo.
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Haz clic en Seleccionar un destino y selecciona de la lista que aparece.
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Haz clic en Añadir.
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Para eliminar una plantilla de correo electrónico, haz clic en el icono de la papelera que aparece a su izquierda.
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Ajusta los controles deslizantes para determinar qué porcentaje de invitaciones debe recibir cada tipo de correo electrónico. También puedes introducir un valor numérico en el cuadro de texto situado a la derecha de cada control deslizante.
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Cuando se envían las invitaciones, se hará de forma aleatoria entre los destinos seleccionados de acuerdo con los porcentajes seleccionados.
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Nota: Solo puedes guardar tu distribución una vez que el Porcentaje total sea del 100 %.
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Haz clic en Guardar.