Las acciones de visibilidad son las mejoras específicas identificadas en sus locales que usted puede realizar para reforzar su puntuación de visibilidad. Cada acción representa una posible mejora en un local. Las acciones se agrupan por tipo de mejora, como «Obtener más comentarios», para que pueda abordar el mismo problema en varios locales a la vez.
Las acciones de visibilidad se encuentran en la pantalla de inicio de Scout.
¿Cómo se crean las acciones?
Se crea una acción cuando un local queda atrás en uno o más indicadores de rendimiento. Esto ocurre cuando en un local:
- Faltan datos que cumplan las mejores prácticas de SEO establecidas, como un número de teléfono o la descripción de la empresa
- Se va a la zaga de los competidores locales en una métrica clave, como el recuento de comentarios
- Se cae por debajo de un punto de referencia respaldado por la investigaciones, como una tasa de respuesta al comentario inferior al 50 %
El número de locales en cada tarjeta de acción refleja los locales únicos que necesitan una mejora determinada.
¿Cómo utilizar las acciones de visibilidad?
Las acciones aparecen en orden de prioridad según el posible impacto en su puntuación de visibilidad. Trabaje con ellos de arriba abajo para obtener la mayor probabilidad de mejora.
Para exportar una lista de locales afectados que necesitan acción: seleccione Descargar locales en cualquier tarjeta de acción para exportar una lista de locales afectados, incluyendo los campos ID de entidad, ID de Yext, nombre y dirección.
Para ver qué impulsa una acción: seleccione ¿Qué impulsa estas acciones? en cualquier tarjeta de acción para ver los indicadores específicos de rendimiento que activaron la acción y el número de locales afectados.
Para ver los detalles de los puntos de referencia por local: seleccione Ver detalles del local en cualquier tarjeta de acción en «Qué impulsa estas acciones» para revisar los puntos de referencia utilizados para evaluar cada local y ver el rendimiento de cada local en relación con dichos puntos de referencia.
Cómo resolver sus acciones
Cada tarjeta de acción incluye un enlace a la parte de la plataforma donde puede ejecutarla (por ejemplo, el Knowledge Graph, Reviews, Social o Pages). Si tiene demasiados locales para abordar individualmente, use Descargar locales para exportar la información de las entidades afectadas. Para llamadas a la acción como «Actualizar entidades», exporte locales y realice actualizaciones en campos directamente para abordar acciones de forma masiva. Para llamadas a la acción como «Enviar invitaciones para comentar», «Responder a más comentarios» o «Actualizar páginas», puede usar la exportación de entidades para crear filtros en la plataforma y tomar medidas en los locales afectados.
Las acciones se dividen en dos categorías:
Las soluciones puntuales son acciones que se desencadenan por ausencia de datos, como un número de teléfono o el horario comercial. Una vez que añada la información que falta, la acción debería resolverse tras la siguiente exploración.
Las acciones en curso se activan por el rendimiento en comparación con un punto de referencia, como la tasa de respuesta a los comentarios o el recuento de imágenes. Estas requieren un esfuerzo constante a lo largo del tiempo. Una acción en curso solo se resolverá cuando el local supere el punto de referencia en todos los indicadores de rendimiento relacionados, y puede reaparecer si el rendimiento vuelve a caer.
Las acciones de visibilidad y su puntuación de visibilidad
La resolución de las acciones no garantiza un cambio inmediato en su puntuación de visibilidad. Las mejoras de visibilidad suelen producirse con el tiempo, a medida que los motores de búsqueda reconocen las señales actualizadas. Resolver de forma constante las acciones, especialmente las que están en curso, es la mejor manera de apoyar la mejora de la visibilidad a largo plazo.
Para obtener más información, consulte Puntuación de visibilidad.
Acciones admitidas
A continuación se muestra una lista de acciones admitidas que puede encontrar en Acciones de visibilidad.
- Añadir atributos comerciales relevantes
- Añadir descripción de la empresa
- Añada un número de teléfono
- Añadir enlaces a redes sociales
- Responder a los comentarios negativos de los clientes
- Responder a los comentarios más rápido
- Responder a más comentarios
- Añadir horario comercial
- Añadir una foto de portada
- Añadir una foto de perfil
- Añadir o actualizar fotos
- Añadir o actualizar vídeos
- Añadir una dirección
- Añadir una categoría principal de negocio
- Añadir esquema empresarial
- Haga que su sitio web sea apto para dispositivos móviles
- Actualizar el título del sitio web para incluir ciudad y estado por local
- Añadir una página de destino local
- Publicar con regularidad
- Obtenga más comentarios de clientes