Personnaliser intégralement le Knowledge Assistant vous permet de spécifier l'URL de connexion et l'adresse e-mail d'assistance proposées aux utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec le Knowledge Assistant. Pour en savoir plus sur le Knowledge Assistant, consultez l'article Vue d'ensemble de Knowledge Assistant.
Pour personnaliser intégralement le Knowledge Assistant :
- Cliquez sur l'icône Account Details (Détails du compte) dans la barre de navigation, puis sur Account Settings (Paramètres du compte).
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Cliquez sur Branding.
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Pour mettre à jour l’adresse e-mail de contact :
- Cliquez sur Adresse e-mail.
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Sélectionnez Personnalisé, puis saisissez la nouvelle adresse e-mail dans la zone de texte.
- Partenaires : cochez la case pour appliquer ce changement à tous les comptes secondaires.
- Remarque : cette adresse e-mail figurera également dans l'e-mail invitant les utilisateurs à configurer le Knowledge Assistant.
- Cliquez sur Sauvegarder.
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Pour mettre à jour l’URL de connexion :
- Cliquez sur URL de connexion.
-
Sélectionnez Personnalisé, puis saisissez la nouvelle URL de connexion dans la zone de texte.
- Partenaires : cochez la case pour appliquer ce changement à tous les comptes secondaires.
- Cliquez sur Sauvegarder.
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Pour mettre à jour l’adresse e-mail de contact :
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