Come distribuire le proprie recensioni – Yext Help

Esistono diversi template per e-mail che possono tornare utili nel generare recensioni dalla piattaforma Yext. In alternativa, si può ricorrere a partner dell'App Directory come TripAdvisor o SendGrid per creare inviti a lasciare una recensione. Se si sceglie di utilizzare un partner dell'App Directory, il messaggio per esortare a lasciare una recensione di prima mano non sarà inviato da Yext: i dati di contatto dell'utente verranno inviati al partner che se ne occuperà. Questo articolo illustra come creare delle ripartizioni, per specificare la percentuale di inviti da inviare con ogni template o per ogni destinazione.

Per creare una ripartizione delle recensioni:

Fai clic su Recensioni nella barra di navigazione, quindi su Generazione.
Fai clic su Modelli.
Fai clic sul link Visualizza ripartizioni.
Fai clic su + Crea nuova ripartizione. Si aprirà una finestra di dialogo.
Inserisci un nome per la ripartizione e fai clic su Aggiungi ripartizione.
Fai clic sulla nuova ripartizione nella barra laterale.
Fai clic sul pulsante Modifica ripartizione nell'angolo in basso a destra.
Aggiungere o rimuovere opzioni al template dell'e-mail:
- Per aggiungere più opzioni:
  1. Fai clic su + Aggiungi destinazione. Apparirà una finestra di dialogo.
  2. Fai clic su Seleziona destinazione e seleziona quella desiderata dall'elenco visualizzato.
  3. Fai clic su Aggiungi.
- Per rimuovere un template di una e-mail, fai clic sull'icona del cestino sulla sinistra
Sposta i cursori per determinare la percentuale di inviti da inviare per ogni tipo di e-mail. In alternativa inserisci un valore numerico nell'apposito campo a destra del cursore.
- Gli inviti inviati verranno distribuiti in maniera casuale tra i destinatari selezionati, secondo le percentuali impostate.
- Nota: la ripartizione potrà essere salvata solo quando la percentuale complessiva avrà raggiunto il 100 %.
Fai clic su Salva.